W tym roku w Dzień Singla, nazywany także z racji daty „Double Eleven”, Alibaba osiągnął 268,4 mld juanów (38,4 mld USD) sprzedaży. W 2018 roku sięgała ona 213,5 mld juanów, czyli ówczesne 30,7 mld USD.

- W tym roku Double Eleven nie spełnił oczekiwań, które miałem – powiedział Ma podczas 5th World Zhejiang Entrepreneurs Convention.
Chiński miliarder uważa, że powodem była zbyt dobra pogoda.
- Kiedy robi się chłodniej ubrania zaczynają się lepiej sprzedawać – powiedział Ma.
Współzałożyciel Alibaby jest również przekonany, że powodem niższej sprzedaży było to iż Dzień Singla wypadł w poniedziałek w tym roku, co zniechęciło ludzi do kupowania w nocy, bo musieli iść spać przed pójściem do pracy we wtorek.