Liczą się tylko cztery konta
Stworzyliśmy subiektywny ranking, z jednej strony oparty na danych porównywalnych — jak oprocentowania, wielkość sieci placówek czy bankomatów, z drugiej — na osobistych wizytach w oddziałach i opiniach klientów.
W CIENIU spektakularnych potyczek na konta osobiste między PKO BP i Pekao SA oraz rywalizacji Handlobanku z Millennium wyrósł Wielkopolski Bank Kredytowy z najlepszą, naszym zdaniem, ofertą. Wysoko oceniliśmy oferowany przez poznański bank pakiet kart płatniczych i warunki ich wydania, a także warunki prowadzenia konta. Tuż za WBK uplasowały się — razem na drugim miejscu — PKO BP i Pekao SA, a tuż za nimi Kredyt Bank.
Największą słabością PKO BP i Pekao SA są kolejki w oddziałach. Zaletą — to, że placówek jest dużo i nie ma problemu z dostępem do gotówki na terenie całego kraju, nawet w małych miejscowościach. Dodatkowo banki te mają największe sieci własnych bankomatów.
CAŁA najlepsza czwórka zdecydowanie góruje nad resztą wyspecjalizowaną ofertą dla dzieci i młodzieży. Tę grupę klientów traktuje równie poważnie jak dorosłych dając im swobodny dostęp do pieniędzy za pomocą kart debetowych.
Jednak cała oferta kont osobistych nieco nas rozczarowała — żaden z banków nawet nie zbliżył się do górnej granicy 100 punktów.
Idealny bank detaliczny otwierałby ROR na warunkach takich jak oferuje Citibank, Handlobank lub Millennium i miał sieć wielofunkcyjnych bankomatów taką jak ostatnie z nich. Pakietem kart przebijałby Pekao SA, zdecydowanie górowałby nad konkurencją miłą i kompetentną obsługą i warunkami prowadzenia ROR, a wreszcie zdecydowanie obniżyłby oprocentowanie kredytów w rachunku — przynajmniej do poziomu PBK i zwiększyłby oprocentowanie lokat.
JEDNAK nawet najlepsza oferta kont osobistych nie pomoże właścicielom kart debetowych w dostępie do gotówki, jeśli nie powstanie więcej punktów handlowo- -usługowych wyposażonych w ele- ktroniczne terminale POS.
Na rynku kont osobistych szykują się kolejne zmiany. Może wśród nowych ofert znajdziemy tę, która jeszcze bardziej zbliży się do ideału.