Lojalność dla małych sklepów

SW
opublikowano: 2012-04-23 00:00

Upada coraz więcej małych sklepów. Program OnPay chce przyciągnąć do nich klientów.

W pierwszym kwartale br. upadło 227 firm, jak wynika z danych zebranych przez Euler Hermes. Bardzo wysoką dynamikę upadłości, na poziomie 60 proc., odnotowały sklepy detaliczne. W rzeczywistości zjawisko to może być jednak dużo większe, gdyż, jak zauważa Tomasz Starus z Euler Hermes, postępowanie upadłościowe w sądach przeprowadzają jedynie te sklepy, które na to stać. Wiele z nich ma zbyt mały majątek, aby takie postępowanie przeprowadzić.

— Prowadzimy sklep od 9 lat i jest coraz gorzej. Z roku na rok zarabiamy mniej — potwierdza problemy tego sektora Marcin Kościk, właściciel małego sklepu „Dom- Partner” przy ul. Szkolnej 8 w Świętochłowicach. Sposobem na zaradzenie zaistniałej sytuacji może być program OnPay, oferujący zniżki i nagrody mające za zadanie przyciągnięcie klientów do małych sklepów. Pionierska inicjatywa tego programu rusza na Śląsku. Wspiera go PARP, Bełchatowsko- -Kleszczowski Park Przemysłowo-Technologiczny (BKPPT) oraz Regionalna Izba Gospodarcza w Katowicach.

— Mechanizm akcji jest prosty. Klienci mający kartę OnPay dostają rabaty w lokalnych sklepach partnerskich, zbierają punkty i wymieniają je na nagrody. W konsekwencji korzystają konsumenci i mali przedsiębiorcy, którzy zyskują grono lojalnych klientów — tłumaczy Dariusz Stępczyński, prezes BKPPT. Zdaniem dra Krzysztofa Koja, dziekana Chorzowskiego Wydziału Zamiejscowego Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, jest to dobra inicjatywa, która może zwiększyć konkurencyjność małych sklepów. A współczesna gospodarkaglobalna wymusza postawy konkurencyjne.

— Tylko aktywność biznesowa, szukanie wyróżników i nisz rynkowych oraz proponowanie niekonwencjonalnych, atrakcyjnych rozwiązań pomoże małym i średnim przedsiębiorstwom w konkurencji z dużymi podmiotami sieciowymi — dodaje Krzysztof Koj. Pomysłodawcy programu przekonują, że przedsiębiorcy, którzy z niego skorzystali, już zauważają zainteresowanie klientów. OnPay obecnie działa na Śląsku, ale Adam Lewandowski, prezes OnPay, zapowiada, że stopniowo ma być wprowadzany w innych regionach Polski. Na początek — w Małopolsce.