11,5 tysiąca zrealizowanych wideokonferencji i 7 milionów wiadomości wysłanych w cztery miesiące. Przełączenie się mBanku na usługę Skype dla firm usprawniło komunikację między pracownikami, dało im maksymalną mobilność, jednocześnie oszczędzając ich czas. Trudno przecenić wygodę, jaką zapewnia nowatorskie rozwiązanie. Nie trzeba już organizować spotkań w biurze, a tym bardziej jechać na drugi koniec kraju czy świata, by skontaktować się z kolegami z zespołu lub partnerami biznesowymi. Wystarczą kamerki i słuchawki z mikrofonem oraz urządzenia z dostępem do internetu, chociażby smartfony lub tablety.
- W dłuższej perspektywie ważne są też względy finansowe. Znacząco ograniczyliśmy koszty podróży służbowych i połączeń komórkowych – mówi Jarosław Mastalerz, wiceprezes mBanku ds. operacji i informatyki.
Za takimi platformami jak Skype dla firm kryje się cloud computing, czyli chmura obliczeniowa. Istotą tego rozwiązania są aplikacje i informacje przechowywane w centrach danych, do których możemy mieć dostęp z każdego sprzętu podpiętego do sieci, niezależnie od miejsca, w jakim się znajdujemy.
Według Agnieszki Rynkowskiej, dyrektor działu marketingu i operacji spółki Microsoft, cyfrowa transformacja spod znaku mobilności i chmury decyduje nie tylko o rozwoju, ale nawet o przetrwaniu spółek. Zwlekanie z wdrożeniami w tej dziedzinie może zniechęcić klientów do korzystania z usług danej firmy i przejścia do konkurencji. Takie rozwiązania — twierdzi — zapewniają oczekiwaną przez konsumentów jakość obsługi, podnoszą kompetencje i wydajność wymaganą przez rynek.
- „Cyfrowe” instytucje budują pozycję konkurencyjną w oparciu o jakość i wąską specjalizację, natomiast analogowe opierają swoją przewagę głównie na niskiej cenie – podkreśla Agnieszka Rynkowska.
Takie inwestycje poprawiają też kondycję całej gospodarki. Z danych Komisji Europejskiej wynika, że wykorzystując w pełni możliwości chmury obliczeniowej można stworzyć 2,5 mln nowych miejsc pracy w Europie i przyczynić się do wzrostu PKB o 1 proc. rocznie do 2020 r.
Przedstawicielka Microsoftu obala mit, według którego cloud i mobile przeznaczone są dla korporacji. Powołuje się przy tym na raport Boston Consulting Group, wykazujący, że małe i średnie firmy dzięki wprowadzeniu takich innowacji są w stanie zwiększyć roczne przychody o 15 pkt. proc.
- Podmioty z sektora MSP wdrażają najnowsze technologie chmurowe, bo zdały sobie sprawę, że to dla nich jedyna szansa na dostęp do zaawansowanych systemów, bez których trudno byłoby im osiągać cele biznesowe i zdobyć przewagę rynkową – wskazuje Agnieszka Rynkowska.