Spółka Insoft wdrożyła w spółce DRE (producent drzwi wewnętrznych i ościeżnic) produkowane przez Microsoft oprogramowanie do zarządzania relacjami klientami Dynamics CRM. Oprogramowanie jest wykorzystywane w działach handlowym i marketingu. Wspomaga tam zarządzanie informacją o klientach, dostawcach, działaniach, a także korespondencją i terminami spotkań. Jak zwykle podczas wdrożenia funkcje oprogramowania zostały zmodyfikowane i dostosowane do działalności firmy. W przypadku DRE zastosowano m.in. bardziej szczegółową kategoryzację klientów i dodano możliwość wprowadzenia oceny odbiorcy na podstawie ankiety.
