Masterlink wprowadził SMS-owe awizo. Nowa usługa jest oparta na systemie informatycznym Unisoft Messaging System. Jej wprowadzenie przez firmę ma na celu zwiększanie skuteczności doręczeń przesyłek oraz usprawnianie komunikacji z klientami.
SMS-owe awizo wysyłane jest do odbiorcy bezpośrednio z systemu w przypadku nieudanej próby doręczenia przesyłki. Awizo zawiera informacje o próbie doręczenia, numerze listu przewozowego, mieście, w którym znajduje się oddział doręczający, oraz numerze telefonu kontaktowego wraz z prośbą o kontakt. Wprowadzenie tej usługi umożliwia również firmie obniżenie kosztów działalności, ponieważ dzięki niej awizowanie przesyłek w znacznie mniejszym stopniu absorbuje pracowników.