Carden group to firma z wieloletnim doświadczeniem w dostarczaniu usług na rynku body outsourcingu. Na czym polega wasza rola i co oferujecie klientom?
Carden group to grupa kapitałowa, która od ćwierćwiecza specjalizuje się w outsourcingu i leasingu pracowniczym. Mamy zespół ekspertów, który realizuje nasze cele biznesowe i wspiera klientów w ich wyzwaniach. Nasze działania skupiają się na dostarczaniu firmom takich rozwiązań, które pozwalają im osiągać sukcesy, bez konieczności martwienia się o dostęp do odpowiednich pracowników. Obsługujemy klientów w całej Europie, pomagając im rozwijać zespoły, odpowiadać na wyzwania rynku i skutecznie zarządzać zasobami ludzkimi. W ciągu tych 25 lat zaufały nam zarówno lokalne przedsiębiorstwa, jak i międzynarodowe korporacje.
Z jakimi branżami współpracujecie i na jaką skalę działacie?
Nasza działalność obejmuje szerokie spektrum branż. Współpracujemy z klientami z Unii Europejskiej, obsługując takie sektory jak FMCG, logistyka, budownictwo, motoryzacja czy przemysł lotniczy. Każda z tych branż stawia przed nami inne wyzwania – od potrzeby szybkiego reagowania w logistyce, przez precyzyjne planowanie w motoryzacji i budownictwie, aż po zapewnienie wysoko wykwalifikowanych specjalistów w przemyśle lotniczym. Dzięki naszemu doświadczeniu jesteśmy w stanie efektywnie odpowiadać na te potrzeby i towarzyszyć klientom w realizacji ich planów.
Carden group cieszy się skutecznym modelem biznesowym. Na czym polega jego wyjątkowość?
Nasz model jest jak garnitur szyty na miarę – ale nie w standardzie „made-to-measure”, tylko „bespoke”. Każde rozwiązanie jest tworzone od podstaw z myślą o kliencie.
Jednym z naszych największych atutów jest zdolność do szybkiego reagowania. Dzięki rozbudowanej sieci kontaktów i doświadczeniu w rekrutacji możemy w krótkim czasie dostarczyć odpowiednich pracowników na niemal każde stanowisko. Jednocześnie dbamy o to, by osoby te były gotowe do działania od pierwszego dnia pracy. Nasze podejście pozwala klientom unikać długotrwałych procesów rekrutacyjnych i skoncentrować się na rozwijaniu swoich projektów. Dlatego uważam, że to elastyczność – połączona z głębokim zrozumieniem potrzeb rynku – czyni nas wyjątkowymi.
Rynek pracy na świecie od dłuższego czasu boryka się z trudnościami. W jaki sposób pomagacie klientom im sprostać?
Jednym z największych wyzwań rynkowych jest dziś deficyt specjalistów, który dotyka zarówno sektorów wymagających wysokich kwalifikacji, jak IT czy inżynieria, jak i branż operacyjnych, takich jak logistyka czy produkcja. Przyczyny tego problemu są wielorakie – od starzejącej się populacji i migracji po coraz szybsze tempo rozwoju technologicznego. Geopolityka, wojna na Wschodzie czy kryzysy surowcowe dodatkowo komplikują sytuację, zmuszając wiele firm do ograniczenia działalności lub szybkiego dostosowywania się do nowych, często trudnych warunków.
Dla organizacji takich jak nasza wyzwania rynku pracy to jednocześnie szansa. Globalna sieć kontaktów – od Europy po Amerykę Łacińską i Azję Południową – pozwala nam szybko pozyskać wykwalifikowanych pracowników, nawet z najdalszych zakątków świata. Nasza rola nie kończy się jednak na rekrutacji – dbamy także o szybkie wdrożenie i integrację nowych osób z zespołami naszych klientów. Działamy według sprawdzonych procedur, które minimalizują czas adaptacji, co jest szczególnie istotne w dynamicznych branżach, gdzie każdy dzień opóźnienia może generować straty.
Co więcej, skala działalności pozwala nam elastycznie reagować na zmieniające się potrzeby. W sytuacji redukcji zespołów możemy przekierować pracowników tam, gdzie są bardziej potrzebni, odciążając klientów i zapewniając im przewagę konkurencyjną.
Jak wygląda proces współpracy z Carden group?
Zaczynamy od dokładnej analizy potrzeb klienta. Nasz zespół handlowy spotyka się z firmą, by zrozumieć jej wyzwania i oczekiwania. Następnie przekazujemy te informacje do naszego wewnętrznego zespołu ekspertów, który opracowuje indywidualne rozwiązania.
Co ważne, nasze wdrożenia są etapowe. Dzięki temu możemy na bieżąco monitorować efekty naszych działań i wprowadzać ewentualne korekty. Przykładowo, jeśli klient potrzebuje dodatkowych pracowników na okres wzmożonego zapotrzebowania, dostarczamy ich w krótkim czasie, ale jednocześnie pracujemy nad długoterminowymi rozwiązaniami, które zapobiegną podobnym problemom w przyszłości.
Czy możemy przyjrzeć się konkretnym projektom, które pokazują, jak wasz model biznesowy sprawdza się w praktyce?
Oczywiście. Dla klienta z branży motoryzacyjnej, który zmagał się z absencją pracowników na poziomie 16 proc., kluczowe było zapanowanie nad harmonogramami i przywrócenie płynności działań. Dzięki naszym rozwiązaniom udało się obniżyć ten wskaźnik do 3 proc., co znacząco poprawiło stabilność pracy i wydajność zespołów.
Drugi przypadek to firma logistyczna, która borykała się z problemem rotacji pracowników. Wskaźnik fluktuacji sięgał aż 37 proc., co generowało wysokie koszty oraz utrudniało utrzymanie ciągłości działań operacyjnych. Taka niestabilność zatrudnienia oznaczała, że nasz klient regularnie tracił doświadczonych pracowników, co z kolei wymagało ciągłej rekrutacji i szkolenia nowych osób. Naszym zadaniem było stworzenie rozwiązania, które nie tylko obniżyłoby rotację, ale też pozwoliło firmie na sprawniejsze zarządzanie zasobami ludzkimi. Po wdrożeniu naszych usług wskaźnik fluktuacji spadł do ok. 7 proc. To pokazuje, że odpowiednio dobrana strategia może przynieść wymierne efekty w relatywnie krótkim czasie.
Wspomniał pan, że rekrutujecie dla swoich klientów pracowników z różnych zakątków świata. Jak zdobywacie ich zaufanie?
Zaufanie pracowników, szczególnie tych, którzy decydują się na pracę z dala od swojego kraju, to klucz do naszego sukcesu. Transparentność jest podstawą wszystkiego, co robimy. Zawsze zapewniamy naszym kandydatom pełną informację o warunkach pracy, kulturze organizacyjnej firmy, do której trafiają, a także oferujemy im wsparcie na każdym etapie – od rekrutacji, przez proces wdrożenia, aż po codzienne wyzwania. Wszystko to jest możliwe dzięki naszemu zespołowi, który tworzą doświadczeni rekruterzy, koordynatorzy i specjaliści HR. To oni budują most między pracownikami a naszymi klientami, dbając o to, by każda strona czuła się zaopiekowana. Obecnie to prawie 2 tys. osób, których zaangażowanie pozwoliło nam w 2024 r. zrekrutować ponad 5 tys. pracowników. Ten wynik doskonale pokazuje skalę naszej działalności i poczucie bezpieczeństwa, jakie zapewniamy zarówno pracownikom, jak i pracodawcom.
Nasz zespół HR to nie tylko osoby odpowiedzialne za procesy rekrutacyjne – to prawdziwi specjaliści, którzy doskonale rozumieją rynek pracy i potrzeby ludzi, którzy decydują się na pracę za granicą. Nasi koordynatorzy dbają o to, by każda zatrudniona osoba czuła się częścią zespołu i mogła liczyć na nasze wsparcie. Takie podejście sprawia, że wielu z tych pracowników chętnie poleca nas swoim znajomym, co w branży rekrutacyjnej jest najlepszym dowodem na naszą rzetelność i wiarygodność.
Rynek outsourcingu i leasingu w Polsce ciągle się rozwija, a wy rośniecie razem z nim. Czy ten dobry trend będzie utrzymywał się w kolejnych latach?
Rzeczywiście, ostatnie lata to dla nas okres bardzo dynamicznego wzrostu. W 2023 r. nasze przychody wzrosły o 180 proc. w porównaniu do roku poprzedniego. W 2025 r. prognozujemy, że przekroczymy przychody na poziomie 130 mln zł, co jasno wskazuje, że nasz model biznesowy i podejście do klientów przynoszą efekty.
Jeśli chodzi o przyszłość, naszym kluczowym celem jest ekspansja na rynki zagraniczne. Obecnie prowadzimy rozmowy z partnerami z Francji, Hiszpanii i krajów Beneluksu. Chcemy wykorzystać nasze doświadczenie oraz sprawdzone metody, by zbudować silną pozycję także na tych rynkach. Jednocześnie zdajemy sobie sprawę z wyzwań, jakie mogą pojawić się w nadchodzących latach. Automatyzacja i rozwój sztucznej inteligencji zmieniają oczekiwania klientów oraz metody zarządzania pracownikami. Z kolei wyzwania, takie jak rosnące koszty pracy czy zmieniająca się sytuacja geopolityczna, wymagają od firm jeszcze większej umiejętności dostosowywania się do dynamicznych realiów. Wierzymy jednak, że dzięki naszym dotychczasowym doświadczeniom i zdolności szybkiego reagowania poradzimy sobie z każdą przeszkodą.