Sztuczna inteligencja rozwija się w szybkim tempie i coraz mocniej wpływa na różne sektory gospodarki – od przemysłu, przez usługi, po infrastrukturę cyfrową. W sektorze telekomunikacyjnym jedną z firm aktywnie wdrażających nowe technologie jest Emitel – operator infrastruktury nadawczej specjalizujący się m.in. w usługach transmisyjnych, rozwiązaniach IoT, smart city oraz rozwoju sieci 5G. O tym, jak AI kształtuje przyszłość branży, planach inwestycyjnych Emitela oraz w jakim kierunku zmierza Europa w zakresie suwerenności technologicznej, opowiada Steven Marshall, przewodniczący rady nadzorczej, Emitel.
Jak sztuczna inteligencja wpływa na sektor telekomunikacyjny? Czy istniejąca infrastruktura – zarówno techniczna, jak i energetyczna – jest przygotowana na rosnące zapotrzebowanie wynikające z rozwoju AI?
Steven Marshall: Rozwój sztucznej inteligencji otwiera nowy rozdział dla branży telekomunikacyjnej oraz infrastruktury cyfrowej. Obserwujemy dynamiczne inwestycje w modele uczenia maszynowego, szczególnie wśród tzw. hyperscalerów – czyli globalnych dostawców usług w chmurze, np. Amazon Web Services, Microsoft Azure czy Google Cloud. Mimo że część tego rynku przypomina „gorączkę złota”, przewiduje się, że realnym motorem wzrostu będzie zapotrzebowanie na przestrzeń i moc obliczeniową w lokalnych centrach danych. Obiekty te, wyposażone w odpowiednie zabezpieczenia, zasilanie awaryjne i systemy wsparcia, od lat rozwijają się w stabilnym tempie, a AI jedynie przyspieszy ten trend, zwiększając potrzebę lokalnego hostingu danych i procesów obliczeniowych.
Z drugiej strony nie da się zignorować wyzwań związanych z dostępem do energii. Główne europejskie rynki centrów danych, takie jak Frankfurt, Londyn czy Amsterdam, zmagają się już dziś z niedoborami mocy, co staje się poważnym ograniczeniem dla dalszego rozwoju. Odpowiedzią na ten problem może być rozwijanie zdalnych centrów danych w lokalizacjach z dostępem do energii, które następnie są łączone ze strategicznymi rynkami za pomocą sieci światłowodowej. Takie podejście pozwala nie tylko rozszerzyć infrastrukturę, ale też zoptymalizować koszty i czas potrzebny na rozbudowę sieci przesyłu energii.
W jaki sposób sztuczna inteligencja wpływa na działalność firm telekomunikacyjnych takich jak Emitel? Jakie konkretne korzyści może przynieść zarówno wewnętrznie, jak i dla klientów?
Sztuczna inteligencja staje się w naszej firmie narzędziem, które wyraźnie zwiększa produktywność zespołów i umożliwia głębszą analizę danych. Dzięki niej możemy dostarczać kluczowym klientom – m.in. nadawcom telewizyjnym – precyzyjniejsze informacje o skuteczności reklam, co bezpośrednio wpływa na ich potencjał przychodowy. AI pozwala analizować, kto ogląda reklamy, jak długo oraz jaki efekt przynoszą. Wzmacnia też projekty, które realizowaliśmy jeszcze przed jej popularyzacją, a które koncentrują się na dostarczaniu wartościowych danych reklamodawcom. Dodatkowo wspiera modele predykcyjne dotyczące utrzymania infrastruktury, umożliwiając bardziej świadome i efektywne decyzje inwestycyjne.
Równolegle inwestujemy w rozwój technologii 5G broadcast, kluczowej dla przyszłości sieci mobilnych, także w kontekście rosnącego ruchu generowanego przez aplikacje oparte na AI. Testy prowadzone w Polsce, Czechach i Belgii w ramach międzynarodowego konsorcjum pokazują potencjał tej technologii do transmisji treści bezpośrednio do każdego urządzenia z chipem 5G, bez dodatkowych kosztów dla użytkownika. Dzięki temu wideo – np. transmisje sportowe – może być dystrybuowane poza klasycznymi sieciami mobilnymi, odciążając je i zwiększając ich efektywność. W połączeniu z AI, która umożliwia zaawansowaną analizę danych z tych urządzeń, tworzymy bardziej skalowalne i zrównoważone rozwiązania infrastrukturalne przyszłości.
Jakie największe ryzyka społeczne wiążą się z rozwojem sztucznej inteligencji?
Wielu ekspertów wskazuje, że jednym z głównych zagrożeń jest wpływ AI na rynek pracy. Zawody związane z przetwarzaniem dokumentów, analizą kontraktów czy prowadzeniem rejestrów urzędowych mogą zostać w dużej mierze zautomatyzowane, co zmieni sposób ich funkcjonowania. Nie należy jednak oczekiwać gwałtownej rewolucji, raczej stopniowej ewolucji. Wraz z rosnącym wykorzystaniem AI pojawi się zapotrzebowanie na nowe kompetencje i usługi, częściowo kompensujące ubytki w tradycyjnych rolach. Historia pokazuje, że każda duża innowacja technologiczna prowadziła do zmian w strukturze zatrudnienia – miejsca pracy znikały w jednych sektorach, a powstawały w innych.
Równie istotne są wyzwania etyczne i prawne, zwłaszcza związane z dezinformacją. Już dziś pojawiają się fałszywe materiały wideo czy nagrania głosowe generowane przez AI, wykorzystywane do manipulowania opinią publiczną lub naruszania dóbr osobistych. Choć obecne przepisy – np. dotyczące zniesławienia czy ochrony wizerunku – teoretycznie zapewniają ochronę, problemem pozostaje egzekwowanie prawa i zbyt wolna reakcja instytucji. Dlatego tak ważne jest tworzenie i skuteczne wdrażanie regulacji dostosowanych do nowej rzeczywistości technologicznej, aby ograniczyć ryzyko szkodliwego wykorzystania sztucznej inteligencji.
Jak ocenia pan podejście Unii Europejskiej do regulacji sztucznej inteligencji i jakie znaczenie mają kwestie suwerenności danych w tym kontekście?
Unia Europejska przyjmuje dojrzałe, świadome podejście do regulacji sztucznej inteligencji, starając się nie hamować rozwoju technologii, lecz tworzyć dla niej bezpieczne ramy. Jednym z kluczowych tematów jest suwerenność danych. Coraz więcej rządów – w tym polski – podkreśla konieczność przechowywania krytycznych informacji, takich jak dane rządowe, finansowe czy zdrowotne, w granicach własnego kraju lub co najmniej w obrębie UE. Chodzi o zachowanie kontroli legislacyjnej i maksymalną ochronę danych wrażliwych przed transferem do nieregulowanych jurysdykcji spoza Europy, co odpowiada na obawy związane z prywatnością, bezpieczeństwem i nadzorem nad infrastrukturą cyfrową.
Równocześnie UE dostrzega potrzebę budowania własnej niezależności technologicznej w zakresie przetwarzania danych i rozwoju AI. Przykładem jest koncepcja tworzenia na terenie Unii tzw. gigafabryk – dużych ośrodków obliczeniowych będących alternatywą dla dominacji podmiotów ze Stanów Zjednoczonych czy Chin. To strategiczny wybór: Europa nie chce być jedynie użytkownikiem cudzych modeli AI, lecz aktywnym twórcą własnych rozwiązań. Taka polityka oznacza nie tylko regulowanie rynku, ale także wzmacnianie kompetencji cyfrowych i infrastrukturalnych, co w dłuższej perspektywie może przełożyć się na większą niezależność, bezpieczeństwo danych i konkurencyjność europejskich firm.
Jakie są główne plany Emitela związane z rozwojem technologii oraz wykorzystaniem sztucznej inteligencji w najbliższej przyszłości?
Emitel intensywnie rozwija narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które zwiększą efektywność pracy naszych zespołów i jakość usług dla klientów. Udostępnimy pracownikom i partnerom rozwiązania ułatwiające analizę danych – zarówno tych z naszej infrastruktury, jak i z systemów wewnętrznych oraz strony internetowej. AI pomoże nam lepiej oceniać skuteczność działań nadawców w różnych regionach i zasili modele predykcyjne dotyczące utrzymania infrastruktury. Umożliwi też pełniejsze wykorzystanie danych z tysięcy czujników IoT w Polsce, np. w systemach wodociągowych czy parkingowych, dzięki czemu będziemy mogli dostarczać klientom precyzyjne informacje wspierające zarządzanie ich usługami i inwestycjami.
Kolejnym obszarem rozwoju jest wsparcie nowoczesnych technologii mobilnych i bezzałogowych. Obserwujemy rosnące zainteresowanie wykorzystaniem dronów – w logistyce, medycynie i przemyśle. Emitel zamierza angażować się w rozwój systemów monitorowania i kontroli ruchu dronów, wykorzystując własną infrastrukturę oraz AI do analizy danych w czasie rzeczywistym i historycznym. Widzimy w tym duży potencjał zarówno dla naszego biznesu, jak i dla budowy bezpiecznego ekosystemu dronowego w Polsce. Dzięki tym inicjatywom chcemy umacniać pozycję innowacyjnej firmy infrastrukturalnej, jednocześnie zwiększając efektywność operacyjną i wartość oferowaną klientom.
Partnerem publikacji jest Emitel
