Bezpieczeństwo transakcji internetowych jest jednym z priorytetów Multibanku.
Klienci indywidualni oraz firmy mają zapewniony dostęp do banku wszystkimi kanałami, jakie umożliwia współczesna technologia. Dzięki temu mogą zarządzać swoimi pieniędzmi 24 godziny na dobę.
— W MultiBanku stosujemy najlepsze metody ochrony. Sztab fachowców monitoruje cały czas nowinki technologiczne i implementuje je do systemu komputerowego Multibanku. Stosujemy nowoczesne standardy kryptograficzne obowiązujące w bankach internetowych na całym świecie. Dzięki temu mogę zapewnić, że oferujemy bezpieczny system bankowości internetowej — mówi Krzysztof Kowalski, dyrektor odpowiedzialny za rozwój produktów i technologii informatycznych.
Multibank stosuje bardzo rygorystyczne procedury. Ma najnowocześniejsze metody ochrony systemów informatycznych. Firewalle, monitorowanie i rejestracja aktywności użytkowników czy też identyfikacja sesji za pomocą unikatowych, tymczasowych plików typu „cookie” to zaledwie część stosowanych narzędzi.
— Serwer Multibanku posiada certyfikaty gwarantujące jakość jego zabezpieczeń. Szyfrujemy przesyłanie wszystkich danych za pomocą specjalnego protokołu SSL (128 bit), co gwarantuje pełne bezpieczeństwo i brak możliwości podsłuchania informacji, jakie wymieniane są między bankiem a klientem — tłumaczy Krzysztof Kowalski.
Co najważniejsze, wszystkie zabezpieczenia nie utrudniają jednak życia użytkownikom systemu transakcyjnego.
— Klienci bardzo szybko uczą się korzystania z internetu. Wszyscy mają dostęp do swoich kont on-line, z czego bardzo chętnie korzystają. Żeby wejść do systemu operacyjnego, muszą podać swój osobisty numer oraz hasło dostępu. Dodatkowo każda transakcja jest potwierdzana jednorazowym hasłem. Jest ono całkowicie losowe, przez co zupełnie bezpieczne — uważa Anna Kapluk-Pryczek, szefowa linii klientów indywidualnych w Multibanku.
Według niej, zdecydowana większość posiadaczy MultiKont (Ja, My, Jestem) decyduje się na dokonywanie transakcji w sieci.