Oferta PKO BP wymaga jeszcze kilku ulepszeń
Test ROR-u
Rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe oferowane przez PKO BP dzięki tzw. pakietyzacji usług miały zaspokajać potrzeby różnych grup klientów. Jednak konta największego polskiego detalisty są na razie mało nowoczesne.
PKO BP oferuje kilka kont, w zależności od wysokości wpływów i wymagań klientów. Przykładowo studenci mają do dyspozycji Superkonto Student, przeciętny Kowalski — Superkonto, a osoby zamożniejsze — Złote Konto. W rzeczywistości jednak brak segmentacji klientów, która zapewniłaby zaspokojenie potrzeb zróżnicowanych odbiorców.
Otwarcie konta może nastąpić w oddziale lub drogą korespondencyjną. Nie ma określonego limitu minimalnych wpłat. W powiązaniu z ROR-ami PKO BP prowadzi rachunki lokat terminowych i rachunki w walutach wymienialnych, udziela kredytu odnawialnego i gotówkowego. Rachunek może być otwarty dla jednego klienta lub prowadzony wspólnie dla dwóch osób.
Warunki i usługi
Superkonto jest dostępne dla osób z niskimi i przeciętnymi dochodami, natomiast otwarcie Złotego Konta wiąże się ze spełnieniem wysokich wymagań finansowych. Bank oferuje je osobom, które legitymują się średnimi wpływami z ostatnich trzech miesięcy wysokości co najmniej 6 tys. zł i przez co najmniej 3 miesiące mają na rachunku nie mniej niż 100 tys. zł.
Jedną z największych niedogodności dla klientów PKO BP jest brak odmiejscowienia rachunków. Powoduje to np., że klient nie ma możliwości sprawdzania stanu swojego konta w innym oddziale niż macierzysty. Jest jednak możliwość sprawdzenia stanu rachunku telefonicznie, pod warunkiem zawarcia odpowiedniej umowy. Tą drogą można także składać zlecenia.
Po trzech miesiącach od otwarcia rachunku można skorzystać z kredytu odnawialnego. Maksymalna wysokość pożyczki to pięciokrotność średnich miesięcznych wpływów z ostatnich sześciu miesięcy.
Korzystanie z Internetu wymaga otwarcia oddzielnego rachunku — e-Superkonta. Tą drogą można sprawdzać stan konta, realizować przelewy krajowe, składać i monitorować zlecenia automatyczne, a także zakładać i likwidować e-lokaty terminowe.
PKO BP oferuje kilka rodzajów kart, przede wszystkim Visa Electron i Visa Classic, a w przypadku Złotego Konta kartę Visa Gold.
Opłaty i oprocentowanie
Oprocentowanie kont waha się od 7,5 proc. dla Superkonta i Superkonta Student do 9 proc. w przypadku rachunku Złote Konto i e-Superkonto. Opłata za prowadzenie Superkonta wynosi 3 zł, a w przypadku Złotego Konta i e-Superkonta — 9 zł. Przelew na rachunek w innym banku kosztuje 2 zł.
Urszula Chojnacka
[email protected] tel. (22) 611 62 27