Dostępna na rynku różnorodność systemów ERP i coraz więcej możliwych modeli ich wdrażania nie ułatwia firmom wyboru takiego rozwiązania, które najlepiej sprawdzi się w ich praktyce biznesowej. Nie sztuką jest wybrać system powszechnie znany na rynku, ale taki, który będzie w optymalny sposób wspierał obsługę procesów konkretnego przedsiębiorstwa.
Każda firma ma swój unikalny charakter, a dobrze dobrany system uwzględnia tę konkretną specyfikę. Aby wybrać właściwie, należy najpierw dokonać analizy sposobu działania firmy, określić cele biznesowe (których realizację wesprze inwestycja w IT), a także opracować możliwe scenariusze na przyszłość.
Rodzaj systemu ERP oraz model, w jaki firma będzie z niego korzystać, powinien być ściśle powiązany z etapem jej rozwoju. W bardziej rozbudowanych przedsiębiorstwach często — poza typowymi aplikacjami — przydatne okazują się rozwiązania indywidualne, analityczne, controllingowe oraz wspomagające zarządzanie kapitałem ludzkim. Mniejsze firmy często zaczynają od standardów udostępnianych w chmurze. Zawsze jednak istotna powinna być elastyczność systemu w zakresie możliwości rozbudowy. Alternatywą mogą tu być rozwiązania innych dostawców, ale wykorzystanie jednego zintegrowanego systemu gwarantuje dostęp do spójnych i zawsze aktualnych danych, wspiera efektywność obsługi procesów i pozwala na nieograniczony przepływ informacji w firmie.
Bez względu na model korzystania z ERP wdrożenie to początek rozwoju danego oprogramowania, bo z czasem zmieniają się potrzeby firmy, sposób jej działania oraz otoczenie.
Dlatego właśnie kluczowy jest tu wybór dostawcy. Takiego, który najpierw pomoże w zdefiniowaniu potrzebnych funkcjonalności i doradzi optymalny dla danej firmy model techniczno-organizacyjny (standard czy indywidualne rozwiązanie, model licencyjny, w chmurze czy hybrydowy), a potem nie tylko zapewni utrzymanie systemu, ale także zadba o spójny ze wzrostem firmy rozwój funkcjonalny i technologiczny oprogramowania.
JAROSŁAW WITWICKI, dyrektor sprzedaży, członek zarządu Macrologic