Rola operatora telekomunikacyjnego nie zmienia się diametralnie, a fundamentem biznesu pozostaje łączność. Rośnie jednak znaczenie rynku hurtowego, centrów danych oraz obszaru ICT. Orange Polska coraz śmielej wdraża sztuczną inteligencję, zwłaszcza generatywną, która wspiera działanie nowoczesnego call center, automatyzuje procesy kodowania oraz pomaga w szkoleniu nowych pracowników. Firma odchodzi od dawnego podejścia opartego na swobodnym eksperymentowaniu. Obecnie kluczowa staje się ścisła kontrola wydatków i precyzyjne sprawdzanie rentowności projektów. Operator rezygnuje z rozwiązań, które pochłaniają zbyt wiele czasu i środków, nie przynosząc wymiernych korzyści finansowych.
Partnerem publikacji jest Polski Kongres Gospodarczy