Bank Pekao SA i Getronics Polska podpisały kontrakt outsourcingowy przewidujący, że Getronics Polska przejmie obsługę help desku i konserwacji dla 13 tys. komputerów PC i 9 tys. drukarek, stanowiących prawie 2/3 całej bazy sprzętu zainstalowanego w Pekao SA. Wśród objętych kontraktem komputerów PC jest 5,6 tys. jednostek sprzedanych i zainstalowanych przez Getronics w drugiej połowie roku 2001, za których konserwację ta holenderska firma jest również odpowiedzialna. Świadczone usługi mieszczą się w koncepcji NetWorkPlace, oferowanej przez Getronics jako kompleksowe rozwiązanie informatyczne i telekomunikacyjne.
Jednocześnie został podpisany oddzielny kontrakt, na podstawie którego pracownicy serwisu informatycznego odpowiedzialni za konserwację komputerów PC i drukarek, dotychczas zatrudnieni w Pekao Informatyka — przejdą do komórki serwisowej Getronics Polska.