Radosław Miczyński założył firmę jeszcze podczas studiów informatycznych na Politechnice Wrocławskiej, w 1992 r. Początkowo oferował usługi z zakresu obsługi serwisowej i wdrożeniowej dla innych firm. Pierwsze biuro zostało otwarte w Zielonej Górze. Dynamiczny rozwój informatyki spowodował, że nie narzekał na brak klientów - wielu przedsiębiorców potrzebowało usług IT, własnej strony WWW, dedykowanych aplikacji i miejsca na serwerach. W tym czasie firma ELKA wyrobiła sobie markę specjalisty w branży komputerowej na lokalnym rynku.
Outsourcing IT
Dział IT to najważniejszy z trzech filarów, na których opiera się Grupa ELKA. Głównym obszarem jego działań jest kompleksowe wsparcie informatyczne dla firm. Składa się na nie kompleksowy, dopasowany do potrzeb outsourcing IT, programowanie aplikacji, usługi związane z cyberbezpieczeństwem i ochroną danych osobowych.
- Kancelarie komornicze to nasi główni klienci. W Polsce jest ich około 2500 i my świadczymy usługi dla prawie 2/3 z nich. Ale współpracujemy także z kancelariami notarialnymi i firmami spoza branży prawniczej. Co roku zyskujemy wielu nowych klientów – mówi Radosław Miczyński.
Kluczowy produkt to serwis Komornik Online (www.komornik-online.eu) - rozwiązanie wspomagające pracę kancelarii komorniczych oraz wymianę informacji z uczestnikami postępowania egzekucyjnego. To jeden z kilku serwisów typu SaaS (Software as a Service - oprogramowanie jako usługa) produkowanych przez PHU ELKA.
RODO bez tajemnic
Wchodzące w życie w 2018 r. przepisy RODO stały się szansą i wyjściem naprzeciw oczekiwaniom klientów, którzy uznali ochronę danych osobowych za obszar za mocno związany z informatyką.
- Podjąłem wyzwanie. Zatrudniliśmy i wyszkoliliśmy specjalistów, którzy mają kompetencje Inspektora Danych Osobowych, stworzyliśmy autorskie oprogramowanie i dziś zapewniamy kompleksową obsługę w dziedzinie ODO kilkuset klientom na terenie całego kraju – opowiada Miczyński.
RODO Online (rodo-online.eu) pomaga bezpieczne zarządzać danymi osobowymi w organizacji oraz kontrolować procesy przetwarzania takich danych osobowych. Tworzy rejestry czynności, ocenia ryzyka czynności, zasobów, obszarów przetwarzania. Pozwala generować raporty umożliwiające wybór danych z poziomu serwisu, wysyła powiadomienia o incydentach czy potrzebie weryfikacji uprawnień.
Bezpieczny sygnalista
Kolejnym projektem jest serwis Sygnalista Online (www.sygnalista-online.eu). Jego zadaniem jest pomoc w wypełnianiu obowiązków określonych w ustawie o ochronie sygnalistów. To stosunkowo świeże przepisy i – podobnie, jak kiedyś RODO – budzą obawy w wielu organizacjach. Bardzo ważnym elementem procesu przetwarzania zgłoszeń jest zachowanie poufności danych sygnalistów. Oprogramowanie od PHU ELKA szyfruje treść zgłoszeń i dane sygnalisty, ich odczytanie wymaga znajomości hasła oraz klucza.
Najnowszym produktem w ofercie jest serwis Biznes Online dostępny pod adresem www.biznes-online.eu. To platforma, którą łączy funkcjonalności wszystkich wymienionych wcześniej serwisów, a oprócz tego wspomaga zarządzanie projektami, umowami, flotą pojazdów, ewidencją i nadzorem nad zasobami firmy.
- Kompetencje i wiedza naszych pracowników pozwalają na przejęcie odpowiedzialności za systemy komputerowe klientów, co pozwala na obniżenie kosztów przedsiębiorstw związane z działem IT. Kluczowym pakietem usług jest audyt sprzętu komputerowego oraz legalności oprogramowania. Nasi klienci mogą czuć się bezpieczni, jeśli chodzi o zgodność z najnowszymi przepisami i uniknięcie problemów związanych z nielegalnym oprogramowaniem – zapewnia właściciel PHU ELKA.
Blachy, pręty i sposób na hałas
- Dywersyfikacja jest koniecznością, jeśli biznes ma być stabilny i bezpieczny. Dlatego ja też podjąłem kiedyś decyzję o wejściu w inne obszary – mówi Radosław Miczyński.
Po dziesięciu latach istnienia PHU ELKA rozszerzyła działalność o handel stalą wysokostopową, nierdzewną, kwasoodporną i żaroodporną, a także brązem mosiądzem i aluminium.
- To drogi importowany asortyment niezbędny do produkcji w wielu branżach. Nasza hurtownia jest dziś jedną z największych w regionie. Na bieżąco mamy w magazynie kilkaset ton specjalistycznej stali – podkreśla właściciel.
Hurtownia stali to jeden z dwóch „twardych” - jak nazywa je Radosław Miczyński - działów Grupy ELKA. Drugim jest dział instalacji wyciszających. Można tu zamówić pomiary i analizy hałasu oraz projekt rozwiązań, które pozwolą go zmniejszyć, a do tego będą zgodne z przepisami bhp. Firma oferuje również budowę kabin dźwiękoszczelnych, obudów, tłumików i ekranów dźwiękochłonnych. A po wykonaniu zlecenia zapewnia serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.
Jakość i bezpieczeństwo
Dbając o jakość swoich produktów i usług, firma PHU ELKA wdrożyła i utrzymuje od kilkunastu lat system zarządzania jakością ISO 9001. Przeciwdziałając zagrożeniom dzisiejszych czasów w zakresie bezpieczeństwa danych i cyberprzestępczości certyfikowała swoje produkty i usługi zgodnie z normą ISO 27001
Grupa ELKA, której właściciel zaczynał w pojedynkę, zatrudnia obecnie ponad 45 osób, ma siedzibę główną w Wilkanowie koło Zielonej Góry, oddziały w Słonym i Lesznie.
– Dla mnie zawsze najważniejszy był rozwój, dbałość o klientów i pracowników oraz kreowanie zmian w ewoluującej rzeczywistości - mówi Radosław Miczyński.
