Cena produktów i usług jest dla ponad połowy polskich małych i średnich przedsiębiorstw najważniejszym czynnikiem decydującym o ich konkurencyjności — wynika z badań przeprowadzonych przez CBOS na zlecenie Polskiej Konfederacji Pracodawców Prywatnych Lewiatan. Cenę jako najważniejszy czynnik wskazało 57,6 małych i średnich przedsiębiorstw. Na drugim miejscu znalazła się jakość produktów i usług (18,7 proc.), a trzecim czynnikiem jest jakość obsługi klienta (9,6 proc.).
Małgorzata Krzysztoszek, ekspert PKPP, twierdzi, że wyniki są niepokojące, bo w długiej perspektywie polskie przedsiębiorstwa, budujące swoją przewagę konkurencyjną na cenie, nie wytrzymają konkurencji ze strony firm z Chin czy Indii.