Linie KLM zapowiedziały, że wyposażą swoje samoloty w specjalne broszury z instrukcjami bezpieczeństwa przeznaczone dla pasażerów niewidomych, niedowidzących i z poważnymi wadami wzroku.
Broszury w języku Braille’a, jak i te drukowane odpowiednio dużą czcionką, opracowywane są przy współpracy z wieloma holenderskimi organizacjami i instytucjami zajmującymi się sprawami niewidomych. Produkcją broszur w dwóch wersjach językowych: angielskiej i niderlandzkiej zajmują się pracownicy drukarni Proston w Ermelo w Holandii, która zatrudnia inwalidów i specjalizuje się w druku w języku Braille’a.
Po wejściu do samolotu, niedowidzącym i niewidomym pasażerom KLM będzie asystować personel pokładowy. Stewardesy pomogą im zająć właściwe miejsca w samolocie, a następnie - posługując się specjalnym planem z wytłoczeniami - wskażą niewidomym pasażerom rozmieszczenie foteli, przejścia, wyjścia bezpieczeństwa oraz toalety.
Dodatkowe informacje podróżni znajdą we wspomnianych broszurach.