Pomóż ZUS. Powiedz, co o nim myślisz

opublikowano: 2010-08-12 05:25

Co przeciętny polski przedsiębiorca myśli o Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych, wiedzą w Polsce chyba nawet dzieci. ZUS chce wiedzieć więcej, by się podciągnąć i dlatego zamawia badania satysfakcji klientów.

Szykuje się niezła gratka dla sondażowni, bo zamówienie jest potężne. Obejmuje lata 2010-13:

Inspetorat ZUS, fot. GK
Inspetorat ZUS, fot. GK
None
None
  • Co roku przeprowadzane mają być jeden-dwa sondaże telefoniczne, każdy na próbie 10 tys. osób (30 proc. ubezpieczeni, 40 proc. przedsiębiorcy, 30 proc. świadczeniobiorcy).
  • 3300 osób odpytywanych będzie co roku metodą wywiadu bezpośredniego (po jednej trzeciej ubezpieczeni, przedsiębiorcy i świadczeniobiorcy).
  • W planach są badania fokusowe na kilku grupach przedsiębiorców, którzy ocenia materiały informacyjne ZUS.

Zakład nie podał szacunkowej wartości zamówienia, ale świadczy o niej wadium – 16,4 tys. zł. Część badania dotycząca przedsiębiorców współfinansowana jest przez Unię w ramach projektu „Poprawa jakości usług świadczonych przez ZUS na rzecz przedsiębiorców”, poddziałanie 5.1.1, priorytet V „Dobre rządzenie” Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.

16 września
Tego dnia upływa termin składania ofert na badania dla ZUS. Procedura jest otwarta, wygrać ma oferta najtańsza.

Tu można znaleźć ogłoszenie o przetargu

Kontakt: Jolanta Banaszek
Tel. +48 226671704
E-mail: [email protected]
Faks +48-226671733
www.zus.pl

A co Ty sądzisz o jakości pracy ZUS? Odpowiedz na naszym forum: