Najpopularniejszymi usługami oferowanymi przez portale internetowe małym i średnim firmom jest konto pocztowe i miejsce na stronę WWW.
Małe i średnie przedsiębiorstwa coraz chętniej i częściej korzystają z internetu. Jak wynika z badań GUS, opublikowanych w grudniu 2005 r., odsetek przedsiębiorstw wykorzystujących komputery w 2005 r. wyniósł 93 proc., a przedsiębiorstw posiadających dostęp do internetu — 87 proc. Zjawisko to dostrzegają portale internetowe, tworząc kompleksowe serwisy i usługi, z których równie chętnie korzystają osoby indywidualne, jak i przedsiębiorcy. Szereg tych usług adresowanych jest jednakże wyłącznie do małych i średnich przedsiębiorstw.
Odbierać e-listy
Jedną z najpopularniejszych pozycji w ofercie portali internetowych adresowanej do biznesu jest poczta elektroniczna. Ta usługa, w odróżnieniu od konta dla klientów indywidualnych, jest płatna, ale w zamian użytkownik dostaje adres e-mailowy, na który nie przychodzą wiadomości reklamowe. Płatna poczta to także dodatkowe usługi — m.in.: galerie grafik dołączanych do korespondencji, duże możliwości personalizacji, filtry antyspamowe, skaner antywirusowy. Dostęp do serwisu pocztowego przez WWW, POP3, mini-WWW, WAP, Javę, SMS.
— Użytkownik ma dostęp do pełnych statystyk. Bezpieczeństwo gwarantują mu: logowanie SSL, szyfrowanie SSL do wysyłania i odczytywania listów, obsługa podpisu cyfrowego. Obejmuje go tzw. gwarancja niezmienionej treści, co oznacza, że podczas wysyłania listów serwer pocztowy nie dodaje automatycznie do przesyłanych wiadomości żadnych innych treści. Skrzynki płatne są wolne od reklam. Inne przypisane do płatnego konta możliwości to: autoresponder, przekierowanie poczty, konfigurator poczty dla programu Out-look, darmowe aliasy domen, samodzielne zwiększanie ilości aliasów, przypisanie domen zewnętrznych do konta oraz obsługa domen. Posiadacz poczty płatnej może korzystać z kursów językowych SMS oraz licznych bonusów związanych z korzystaniem z innych płatnych usług portalu — wylicza Rafał Mandes, kierownik działu e-biznes Wirtualnej Polski.
— Klienci biznesowi z oferty serwisu pocztowego najchętniej wybierają pakiet, który zapewnia wszystkie niezbędne funkcjonalności, czyli: domenę, konta e-mail, witrynę WWW, dysponując przy tym parametrami dostosowanymi do potrzeb kilkuosobowych firm — informuje Jacek Pasławski, prezes portalu Interia.pl.
Własna domena
Według Jacka Pasławskiego, klienci biznesowi portalu najczęściej korzystają z usług hostingowych i rejestracji domen internetowych w ramach platformy, stworzonej z myślą o sektorze MSP.
— Oferta, jaką kierujemy do MSP, obejmuje pomoc w otwarciu, utrzymaniu i reklamowaniu firm za pośrednictwem internetu. Jest to kompletny pakiet usług potrzebnych do stworzenia własnej witryny: domena, strona WWW, narzędzia i mechanizmy serwerowe, konta pocztowe, oprogramowanie użytkowe — informuje Jacek Pasławski.
Portal zapewnia utrzymanie serwisu oraz sprawną obsługę dynamicznych aplikacji i kont e-mail w wybranej przez klienta domenie. Dzięki wykorzystaniu protokołu SSL gwarantuje bezpieczne połączenia do paneli administracyjnych serwerów oraz niezagrożone korzystanie z poczty elektronicznej. Tego typu usługi kosztują kilkadziesiąt złotych miesięcznie.
— Przedsiębiorstwa określane jako MSP najchętniej korzystają z hostingu i płatnej poczty. Sprawna poczta e-mail oraz własna witryna internetowa stanowią dziś podstawę funkcjonowania każdej firmy — twierdzi Rafał Mandes.
