Z dokumentów sądowych wynika, że Phantom Secure zarobiło miliony dolarów na sprzedaży telefonów BlackBerry, z których usunięto kamerę i GPS oraz uniemożliwiono ich namierzenie przez Internet. Aparaty miały również na stałe włączone kodowanie wiadomości, a także można je było zdalnie „wyczyścić” w przypadku utraty przez właściciela. Klientami firmy byli członkowie m.in. grupy przestępczej Sinola Cartel. Phantom Secure sprzedawał przerobione aparaty po 2-3 tys. USD. FBI szacuje, że na świecie jest ok. 20 tys. telefonów, które wyszły z firmy.
Oskarżenie opiera się na zakupie kontrolowanym przeprowadzonym przez Federalne Biuro Śledcze. Sprzedając przerobione telefony Vincent Ramos miał wprost przyznać się, że trafiają one do gangów narkotykowych.