Przedsiębiorcy zainteresowani zakupem energii elektrycznej powinni zastanowić się nad dostosowaniem taryfy do profilu działalności firmy. Można np. wybrać opcję z niezmienną taryfą przez cały dzień bądź z niższą, np. w nocy. Niestety, zdarza się, że firmy korzystają z taryf dwustrefowych, choć zupełnie nie odpowiadają one ich potrzebom.
Warto również szukać dostawcy wśród dużych, stabilnych i doświadczonych firm, które postępują zgodnie z zasadami dobrych praktyk. Mniejsze podmioty stosują często klauzule niedozwolone i świadomie wprowadzają w błąd klientów. To sprawia, że dochodzi do absurdalnych sytuacji, np. emeryt podpisuje umowę, w której małym drukiem zamieszczono informację, że ubezpiecza się od utraty pracy. Innym chwytem stosowanym przez niektórych mniejszych dostawców jest zatajanie przed klientem informacji, że gwarancję niezmiennej ceny otrzymują wyłącznie w pierwszym roku trwania umowy, zawieranej np. na trzy lata.
Od czasu pełnego otwarcia rynku energii w lipcu 2007 r. liczba jej dostawców systematycznie rośnie. Samo uwolnienie rynku było pozytywnym zabiegiem, który dał klientom większy wybór, zaś rosnąca konkurencja przyczyniła się do obniżenia cen. Jest jednak druga strona medalu — nadal brakuje choćby zapisów, które umożliwiałyby potencjalnym klientom weryfikację wiarygodności dostawcy. Klienci robią to zwykle za pomocą strony internetowej, tymczasem tę można stworzyć w atrakcyjniej formie, niewielkim kosztem, wywołując mylne wrażenie wśród konsumentów.
Tauron stosuje dwa modele sprzedaży energii przedsiębiorcom. Pierwszy jest skierowany do podmiotów, których roczne zużycie przekracza 250 MWh. Takimi klientami zajmuje się departament klientów biznesowych. Firmy zużywające mniej energii obsługuje natomiast departament klientów masowych. Największym zainteresowaniem cieszą się produkty z gwarancją stałej ceny, które pozwalają zaplanować miesięczne wydatki ze znacznym wyprzedzeniem.Klientom oferujemy ponadto rabaty od ceny taryfowej, tym większe, im dłużej trwa umowa. Klienci indywidualni mogą natomiast skorzystać z rozwiązań z gwarancją atrakcyjnej ceny, co oznacza, że jeżeli w trakcie trwania umowy zmienią się stawki opłat za sprzedaż energii, klient może jednorazowo zmienić cennik na nowy z bieżącej oferty, którego okres obowiązywania jest nie krótszy niż okres obowiązywania jego obecnego cennika. Zmiany można dokonać do 2 miesięcy od dnia wejścia w życie nowej oferty.
Materiał przygotowany przez;
