RECENZJE
Robert Slater
BIG BLUE. Lekcje przywództwa i taktyka uzdrawiania przedsiębiorstw Lou Gerstnera
Thomas J. Watson Senior przejmując w 1914 r. firmę Computer Tabulating Recording Company, produkującą elektryczne systemy rachunkowe, wagi i krajalnice, rozpoczął budowę IBM. Dzięki mądrej polityce założyciela firma rozwijała się, i mimo szalejących wokół kryzysów, jako jedna z pierwszych wprowadziła ubezpieczenia na życie, zasiłki na przetrwanie, płatne wakacje dla pracowników oraz — co zupełnie niewiarygodne — pracę na całe życie. Oczywiście nie ma nic za darmo. Przyjęty kandydat stawał się członkiem wielkiej rodziny, która dyktowała mu, jak ma pracować, żyć, myśleć, a nawet wyglądać.
IBM przez wiele lat zajmował pierwsze miejsce we wszystkich możliwych rankingach, prasa niemal upajała się nieskazitelnym i wiarygodnym wizerunkiem firmy. Kłopoty przyszły pod koniec lat 80. Nie kontrolowane koszty zachwiały rentownością firmy, jej udział w rynku zaczął zmniejszać się, spadały notowania akcji. Kiedy wizja katastrofy dotarła do świadomości zarządu, rozpoczęto poszukiwania uzdrowiciela i znaleziono go. Prezentowaną książkę polecam polskim uzdrowicielem, a także firmom, w których terapia okaże się konieczna.
Wydawca: IFC Press
Halina Brdulak, Jacek Brdulak
Negocjacje handlowe
Na rynku jest zatrzęsienie pozycji o sposobach i technikach negocjacji. Jedne traktują cały proces z naukową precyzją, inne jak instruktaż do „wojny na miny“. U autorów prezentowanej książki negocjator rozpoczyna przygotowanie do rozmów od spojrzenia w głąb samego siebie i budowania pozytywnego wizerunku własnej osobowości... na własny użytek. To poetycko- -filozoficzne potraktowanie problemu nie umniejsza zawartości merytorycznej opracowania. Wręcz przeciwnie — uświadamia czytelnikowi, że negocjować każdy potrafi od pieluch, później trzeba tylko rozszerzyć arsenał argumentów.
Polecam tę pozycję szczególnej uwadze zarówno handlowców, jak i osób, które nie tylko nigdy niczego nie sprzedawały, ale także nie zamierzają robić tego w przyszłości.
Wydawca: Polskie
Wydawnictwo Ekonomiczne
Recenzent: Grażyna Sobolewska