Pracownicy firm usługowych nauczą się przed EURO 2012 obsługiwać klientów-kibiców. Unia da na to 13,5 mln zł.
Akademia Euro to unijny projekt szkoleń dla osób mających bezpośredni kontakt z kibicami i turystami, którzy odwiedzą Polskę w czerwcu 2012 roku. Przedsięwzięcie obejmuje cztery województwa — mazowieckie, wielkopolskie, pomorskie i dolnośląskie. Łącznie Unia Europejska da na ten projekt 13,5 mln zł.
— Za te pieniądze zostaną przeszkoleni pracownicy branż związanych z obsługą ruchu turystycznego, a więc gastronomii, handlu, transportu miejskiego i kolejowego oraz opieki medycznej. Muszą pracować w bezpośrednim kontakcie z turystami zagranicznymi i zadeklarować, że podczas EURO 2012 będą działać w miejscach największego natężenia ruchu turystycznego — mówi Monika Jakubiak, kierownik strategiczny Akademii Euro w spółce PL. 2012.
Szkolenia obejmą łącznie 2,5 tys. osób. Nabór już ruszył.
— Pracownicy firm będą uczyli się m.in. języka angielskiego, profesjonalnej obsługi klienta, poznają też różnice międzykulturowe, najważniejsze informacje na temat EURO 2012 oraz wiedzę o atrakcjach turystycznych regionu. Dodatkowo pracownicy transportu miejskiego nauczą się, jak udzielać pierwszej pomocy przedmedycznej —mówi Monika Jakubiak.
Na Pomorzu i Dolnym Śląsku uczestnictwo w szkoleniach jest bezpłatne. Z kolei na Mazowszu i w Wielkopolsce przedsiębiorcy będą musieli wnieść wkład własny. Dla małych firm oznacza to opłatę od 24 do 392 zł, dla największych wydatek do 1044 zł.
Więcej na temat projektu można znaleźć na stronie internetowej www.akademiaeuro.pl.