SAP certyfikuje pakiety partnerów
Tworzone przez partnerów SAP tzw. pakiety prekonfigurowane nie budzą entuzjazmu na rynku. Firma postanowiła więc wydawać im specjalne certyfikaty gwarantujące, że ich jakość nie jest gorsza od oryginału. Nie chce jednak wziąć na siebie biznesowej odpowiedzialności za ewentualne nieudane wdrożenia.
Producenci systemów wspomagających zarządzanie klasy ERP coraz mocniej odczuwają brak nowych zamówień od dużych firm, a co za tym idzie — coraz większy nacisk kładą na tzw. systemy prekonfigurowane, które dzięki pewnej standaryzacji zawartych w nich procesów biznesowych pozwalają na skrócenie czasu i obniżenie kosztów wdrożenia. Firmy partnerskie SAP Polska, dostawcy postrzeganego jako jednego z tych, którego produkty nadają się wyłącznie dla największych przedsiębiorstw, już dość dawno dostrzegły ten problem i zaczęły przygotowywać tzw. systemy prekonfigurowane. Obecnie na polskim rynku oferowanych jest pięć takich, wcześniej zdefiniowanych wersji pakietu R/3. Stworzyły je BCC, IMG, itelligence, Plaut i PricewaterhouseCoopers.
Żadnych gwarancji
Problem jednak w tym, że firmom tym nie udaje się sztuka sprzedaży tego oprogramowania. Stąd też polski oddział SAP postanowił wydawać im specjalne certyfikaty, potwierdzające zgodność tych produktów z jakością oryginału.
— Wprowadzamy system certyfikacji systemów predefiniowanych, aby uspokoić klientów niedowierzających, że są one przygotowane według pewnego charakterystycznego dla naszej firmy standardu. Nie zamierzamy jednak odpowiadać biznesowo za wersje przygotowane i certyfikowane przez naszych partnerów. Proces wdrożenia jest zbyt skomplikowany, abyśmy mieli odpowiadać za wynik kilku miesięcy pracy, w której nie bierzemy bezpośredniego udziału, a który jest często zależny od zwykłych relacji międzyludzkich — wyjaśnia Piotr Milewski z SAP Polska.
Dotychczas SAP wydał certyfikat jakości tylko firmie BCC. Cztery następne systemy są bliskie uzyskania certyfikatu. W końcu roku SAP chce mieć jeszcze więcej certyfikowanych systemów partnerskich.
— Myślę, że do końca roku 2001 będziemy mieli 6-7 certyfikowanych systemów partnerskich — zapowiada Piotr Milewski.
Średniak według SAP
Mają one zainteresować średnie firmy. Dla SAP są to przedsiębiorstwa gotowe wydać na system dla 50 użytkowników do 300 tys. EUR.
— Wychodzimy z założenia, że systemy prekonfigurowane przeznaczone są dla firm wykorzystujących je na nie więcej niż 50 stanowiskach. Powinny one także osiągać obroty na poziomie około 200 mln zł rocznie. Tylko wtedy mogą sobie bowiem pozwolić na zakup aplikacji, których same licencje dla 50 użytkowników i usługi wdrożeniowe kosztują około 300 tys. EUR — tłumaczy Piotr Milewski.