Pepper może służyć edukacji, rozrywce, pomagać przy bankowości czy w hotelu, ale nie powinien być wykorzystywany jako partner seksualny.
W umowie kupna użytkownik zobowiązuje się że nie będzie wykorzystywać robota do czynności seksualnych, ani angażować go do innych nieprzyzwoitych zachowań.
Android jest niewielkich rozmiarów (wysokość 121 cm, waga 28 kg) i porusza się na małych kółkach wbudowanych w stopy. Autorzy jego wyglądu przyznają, że wzorowali się na Astro Boyu - bohaterze japońsko-amerykańskiego filmu animowanego z 2009 r. opowiadającego o dziecku-robocie stworzonym w zastępstwie zmarłego dziecka.
Robot trafił do sprzedaży w czerwcu tego roku, od tego czasu na rynek trafiły cztery partie po 1000 sztuk każda, które pomimo wysokiej ceny (198 tys. jenów = 6238 zł) rozchodziły się w ciągu minuty. Następna partia trafi na sprzedaż już w październiku.