Sowa rozpoczęła działalność w 1997 r. i od początku zajmuje się drukiem cyfrowym. W grudniu 2006 r. firma wdrożyła system informatyczny Logotec CRM9000 Web Edition. Umowa na dostawę i wdrożenie podpisana została z firmą Logotec Enterprise z Wrocławia. Decyzja o wyborze oprogramowania wynikła z potrzeby uporządkowania spraw związanych z obsługą i zarządzaniem relacjami z klientem oraz obiegu informacji wewnątrz firmy. Duży nacisk położono na zintegrowanie systemu Logotec CRM z funkcjonującym już internetowym systemem obsługi zamówień. Po wyborze dostawcy przystąpiono do fazy analitycznej, przygotowania projektu, wdrożenia, a następnie do realizacji prac. Od podpisania umowy do uruchomienia systemu minęło 5 miesięcy. Obecnie każdy kontakt, zamówienie czy faktura rejestrowana jest w systemie Logotec CRM i uzupełnia wiedzę pracowników na temat aktualnych i przyszłych klientów. Z pełnej funkcjonalności Logotec CRM9000 Web Edition Standard korzysta 10 użytkowników jednoczesnych (20 użytkowników jest zdefiniowanych). W miarę potrzeb do systemu włączani będą kolejni pracownicy.
