Szef nie powinien zarządzać samodzielnie
Potencjał zespołu często bywa nie wykorzystany
NIE TYLKO NARZĘDZIA: Praca zespołu zarządzającego opiera się głównie na realizacji indywidualnych zadań. Zbyt mało uwagi poświęca się metodom współpracy poszczególnych członków tej grupy — ocenia Tomasz Knitter, dyrektor handlowy w Mercuri International. fot. MP
Nowoczesny szef przedsiębiorstwa nie wykorzystuje zespołu tylko do wspierania własnych decyzji, ale tworzy współpracownikom forum do dyskusji o wizji i stategii firmy. Kluczem do sukcesu jest jasny podział ról.
Pozycja szefa firmy uzależniona jest w dużej mierze od tego, w jaki sposób wykorzysta on potencjał własny i swojego zespołu.
— Decyzje strategiczne wymagają przeanalizowania sytuacji pod względem przepisów prawnych, możliwości finansowych i produkcyjnych, koncepcji marketingowych itd. Chcąc sprostać tym wymogom nie możemy nie zwracać uwagi na pracę najważniejszych ludzi w firmie — uważa Tomasz Knitter, dyrektor handlowy w Mercuri International.
Nowoczesny szef przedsiębiorstwa nie wykorzystuje zespołu wyłącznie do wspierania decyzji czy dostarczania informacji i analiz. Jego wizja i strategia przedsiębiorstwa będzie bardziej precyzyjna, gdy stworzy on forum do dyskusji o tych zagadnieniach. Jednak wielu szefów nie potrafi wykorzystać potencjału swojego zespołu
— Spotykamy zjawisko „jednoosobowej orkiestry” — szefa, który samodzielnie zarządza firmą. Często zespół zarządzający nie wie, czego od niego oczekuje szef i dlatego stara się brać udział w podejmowaniu każdej decyzji — opowiada Tomasz Knitter.
Według niego, aby uruchomić potencjał tkwiący w zespole zarządzającym, należy stworzyć współpracownikom możliwie najlepsze warunki działania. Wyniki przedsiębiorstwa osiąga się przecież poprzez pracę innych ludzi.
— Trzeba sobie odpowiedzieć na pytania: Czy spotkania zespołu powinny być forum do przekazywania informacji czy raczej sposobem podejmowania ważnych decyzji? Czy powinienem jako szef firmy sam zajmować się planowaniem strategicznym (długoplanowym) czy to raczej zespół, koordynowany w odpowiedni sposób, powinien opracować taki plan? — radzi Tomasz Knitter.
Jego zdaniem, należy przede wszystkim określić swoją rolę w organizacji i zakomunikować ją zespołowi. Następnie trzeba sprecyzować i formalnie zaprezentować swoje oczekiwania wobec współpracowników. Podstawowymi narzędziami do ustrukturyzowania pracy zespołu są: procedura spotkań, jasno określony plan działania, umiejętność dyskusji i podsumowania.
— Podczas spotkań należy angażować uczestników w omawianie i rozwiązywanie problemów. Nakłaniać ich do wyciągania wniosków oraz inicjować okresową ocenę dotychczasowych wyników i dyskusję na temat dotychczasowych metod i sposobów pracy — dodaje Tomasz Knitter.
Aneta Królak, Karolina Guzińska