Wola Info dostarczyła dla telewizji N system do obsługi klienta i zarządzania sprzedażą, oparty na systemie Oracle Siebel CRM. Prace nad projektem trwały 3 miesiące. Zespół Wola Info przeprowadził pełne wdrożenie, obejmujące analizę wymagań funkcjonalnych i procesów biznesowych, zaprojektowanie systemu, integrację, instalację i parametryzację aplikacji oraz szkolenia użytkowników. Projekt obejmował: wdrożenie aplikacji Siebel eMedia CRM, jako rozwiązania do wielokanałowej obsługi klienta, zarządzania siecią dystrybutorów i instalatorów wdrożenie systemu billingowego Sara integrację ponad 20 systemów z wykorzystaniem standardów przemysłowych oraz budowę infrastruktury informatycznej.
