TP: Błękitna Linia obsłużyła 116 mln rozmów
(Marek Druś)opublikowano: 2006-11-20 20:26
W ciągu 4 lat istnienia największego na krajowym rynku systemu CRM - Błękitnej Linii - obsłużyła ona 116 mln rozmów - poinformował rzecznik Grupy TP, Jacek Kalinowski. Według informacji podanych przez Grupę TP, CRM Telekomunikacji dziennie obsługuje 55 tys,. rozmów z klientami i 43 tys. informacji udzielanych przez automatyczny system informacyjny IVR.
W ciągu 4 lat istnienia największego na krajowym rynku systemu CRM - Błękitnej Linii - obsłużyła ona 116 mln rozmów - poinformował rzecznik Grupy TP, Jacek Kalinowski. Według informacji podanych przez Grupę TP, CRM Telekomunikacji dziennie obsługuje 55 tys,. rozmów z klientami i 43 tys. informacji udzielanych przez automatyczny system informacyjny IVR.
(PAP)