Trzy strategie z wieloma narzędziami

MIM
opublikowano: 2007-10-15 00:00

Prospołeczne działania przedsiębiorstw mogą iść w co najmniej trzech kierunkach.

Prospołeczne działania przedsiębiorstw mogą iść w co najmniej trzech kierunkach.

Po pierwsze mogą wspierać budowę pozytywnego wizerunku oraz dobrych relacji z otoczeniem biznesowym. W tym ujęciu zarządzanie strategią odpowiedzialnego biznesu (CSR) koncentruje się wokół jej funkcji public relations.

Strategia CSR może też być zorientowana na zarządzanie zasobami ludzkimi i dążyć do osiągnięcia celów firmy dzięki zaspokajaniu potrzeb pracowników oraz oddziaływaniu na system motywacyjny. Trzecia z kolei z możliwych do zastosowania strategii CSR to CRM (comsumer related marketing), marketing społecznie zaangażowany, czyli działalność komercyjna, np. kreowanie produktu lub usługi przynoszącej korzyść wspieranej sprawie albo organizacji społecznej.

Najpopularniejszą formą polityki społecznej odpowiedzialności jest pomoc pieniężna. Najczęściej stosują ją instytucje finansowe. Wyodrębniają specjalny budżet na realizację celów społecznych i określają metody przyznawania dotacji. Wśród firm produkcyjnych popularna jest pomoc rzeczowa. Zakłady usługowe, które nie mogą sobie pozwolić na przekazywanie pieniędzy czy pomocy rzeczowej, świadczą nieodpłatnie usługi.

System dobrowolnych niewielkich odpisów od wynagrodzeń pracowników i przekazywanie ich na cele społeczne sprawdza się i w dużych, i w małych firmach. Sposób na pomnożenie takich zysków, tzw. system matching founds, w którym do każdej złotówki pracownika firma dodaje drugą, jeszcze bardziej motywuje pracowników. Od kilka lat takie działania stosuje np. Bank Spółdzielczy w Nidzicy, finansując stypendia dla uzdolnionych uczniów i studentów z powiatu.

Najnowszym narzędziem CSR w Polsce jest wolontariat pracowniczy, czyli włączenie osób zatrudnionych w firmie w działania prospołeczne. Przedsiębiorstwa stosują go często w systemie matching time, który polega na oszacowaniu wartości pracy wolontariuszy i przekazaniu dodatkowo na rzecz wspomaganej organizacji ekwiwalentu finansowego przepracowanego przez nich czasu. Robi tak np. Whirlpool Polska, firma, której wolontariusze pracują przy budowie mieszkań na rzecz Fundacji Habitat for Humanity.