Strony oficjalnie nie ujawniły wartości porozumienia, jednak nieoficjalnie mówi się o ok. 300 mln euro.
Samoloty Boeing 737 MAX zostały uziemione w marcu 2019 roku po dwóch katastrofach lotniczych i wykryciu wad konstrukcyjnych modelu. TUI miało w swojej flocie 15 takich maszyn. Ich uziemienie, jeszcze przed pandemią koronawirusa, generowało straty dla firmy i konieczność wynajmu innych samolotów od linii lotniczych.
Boeing zgodził się wypłacić TUI odszkodowanie i opóźnić dostawę kolejnych zamówionych już samolotów do czasu, gdy sytuacja na rynku turystycznym ulegnie poprawie. Według prognoz, powrót do poziomu z 2019 roku może zająć nawet kilka lat.
Ze względu na pandemię koronawirusa koncern turystyczny musiał zwolnić 8 tys. pracowników i o 30 proc. zredukować koszty swojej działalności. Od początku roku wartość akcji TUI zmniejszyła się niemal o połowę. Po podaniu informacji o porozumieniu z Boeingiem udziały zdrożały o 7 proc.