Uniknij nauki na własnych błędach
Piotr Belter, konsultant firmy ComputerLand
Nie da się ukryć: wybór informatycznego systemu do wspomagania zarządzania firmą, jest trudnym, długim i kosztownym przedsięwzięciem. Decyzję taką podejmuje się raz na 5-10 lat i nie należy się uczyć na własnych błędach. Tymczasem analitycy oceniają, że 25-50 proc. wdrożeń nie udaje się za pierwszym razem, a z tych zakończonych sukcesem 75 proc. nie spełnia oczekiwań użytkowników. W przypadku ponad 90 proc. wszystkich projektów zostaje znacznie przekroczony budżet i czas przewidziany na ich realizację.
Doświadczenie pokazuje, że najczęstszą przyczyną porażek jest zły start, czyli niewłaściwe podejście do problemu doboru odpowiedniego oprogramowania. Jak zatem wybrać nowy system? Wiele zarządów firm ucieka od tego problemu, wybierając rozwiązanie polecone im przez zaprzyjaźnione przedsiębiorstwa, gdzie jakieś oprogramowanie sprawdziło się doskonale. Inni wybierają system najczęściej stosowany przez konkurencję. Oba sposoby mogą zdać egzamin i oba mają mniej więcej takie szanse powodzenia, jak udany wybór żony na podstawie rekomendacji kolegów.
Największą szansę na sukces ma firma, która będzie konsekwentnie stosować się do opracowanej przez siebie metodyki. Przy jej przygotowaniu warto wziąć pod uwagę 10 rad, które powstały na podstawie doświadczeń polskich firm. Podejmując decyzję o wyborze, należy wziąć pod uwagę wiele czynników, ale trzeba skoncentrować się na priorytetach. Warto pamiętać, co jest najważniejsze dla firmy i jak ma działać w przyszłości. Jeżeli przedsiębiorstwo będzie skrupulatnie trzymać się planu, decyzja o wyborze oprogramowania wspierającego zarządzanie nie będzie zbyt trudna, jeżeli nie.... może się okazać, że firma poniesie koszty kilkakrotnie wyższe od zaplanowanych, a projekt znacznie wybiegnie poza swoje ramy czasowe.