Uwaga na pożyczki przez internet - ostrzega Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który wziął pod lupę 24 strony internetowe oferujące szybkie kredyty.
Szybciej, wygodniej, taniej, ale czy zawsze korzystnie możemy uzyskać pożyczkę przez Internet? Na to pytanie postanowił odpowiedzieć Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i sprawdził 24 strony internetowe oferujące szybkie kredyty.
Pożyczka bez BIK, Szybki kredyt dla każdego, Gotówka przez SMS – tak
instytucje finansowe zachęcają do korzystania z ich internetowej oferty. Gdy
bank nie chce udzielić nam kredytu, najczęściej wybieramy usługi tzw.
parabanków. Tak uzyskane pieniądze szybko zasilą nasz portfel. Ale uwaga, w
ofertach internetowych jest wiele pułapek.
UOKiK sprawdził – w ramach akcji
przeszukiwania Internetu z Międzynarodową Siecią Ochrony Konsumentów (ICPEN) -
24 strony firm udzielających pożyczek w sieci. I znalazł w nich sporo
nieprawidłowości. Jakich?
Pożyczając pieniądze do 80 tys. zł zawieramy umowę o kredyt konsumencki,
która musi określać m.in. całkowity koszt udzielonego kredytu. Dodatkowo,
decydując się na pożyczkę przez telefon, SMS czy Internet zawieramy umowę na
odległość. Od tak zawartej umowy możemy odstąpić w ciągu 14 dni bez podawania
przyczyny. Jednocześnie musimy zwrócić całą kwotę, ale przedsiębiorca ma prawo
zatrzymać wpłaconą przez nas opłatę przygotowawczą. Obowiązkiem instytucji
udzielających kredytów konsumenckich na odległość jest ponadto rzetelne
informowanie o warunkach zobowiązania oraz o jego kosztach w ofertach i
przekazach reklamowych. Jak pokazała kontrola UOKiK, nie w każdym przypadku
obowiązek ten jest przestrzegany.
Sprawdzeni przedsiębiorcy zostali wybrani
losowo po wpisaniu do wyszukiwarki haseł takich jak m.in. chwilówka, szybki
kredyt, pożyczka bez BIK. W akcji brały udział delegatury Urzędu w Łodzi oraz w
Katowicach. Najczęściej pojawiającym się problemem w skontrolowanych ofertach
jest brak informacji dotyczących kosztów udzielanej pożyczki. Takie dane są
wymagane przez prawo i służą porównaniu innych ofert. Co więcej, zawierając
umowę na odległość powinniśmy zostać wcześniej poinformowani o zasadach zapłaty
ceny, kosztach rozmów telefonicznych, prawie wypowiedzenia umowy – takich
informacji również nie zawierały niektóre przeszukane strony.
Analiza ofert dostępnych w sieci wykazała, że większość przedsiębiorców
stronę internetową wykorzystuje jedynie do nawiązania kontaktu z potencjalnymi
klientami. Dostępne formularze zgłoszeniowe po wypełnieniu dostarczają
konsumentowi informacji czy ma szansę na pożyczkę. Zawarcie właściwej umowy
następuje w siedzibie firmy.
Wątpliwości Urzędu wzbudziło też informowanie,
że za wcześniejszą spłatę kredytu konsumenckiego tylko dana instytucja nie
pobiera opłat. Zgodnie z prawem, konsument nie może ponosić żadnych kosztów za
wcześniejszą spłatę kredytu konsumenckiego.
W efekcie przeprowadzonej kontroli Urząd prowadzi obecnie dziewięć postępowań wyjaśniających i planuje wszcząć jeszcze dwa.
Skontrolowane strony:
1. http://www.centrumkredytow.com.pl
2. http://www.dombank.pl
3. http://www.euro-cert.pl
4. https://www.e-gotowka.pl/cetelem
5. https://www.ekspreskasa.pl
6. http://www.ewam.eu
7. http://www.fortisbank.com.pl
8. http://www.kiosk.pdk.pl
9. http://www.kredyty-chwilowki.pl
10. http://www.kredytomania.com
11. http://www.kredyty-prestiz.pl
12. http://www.pkobp.pl
13. http://www.pocztowy.pl
14. https://www.provident.pl
15. http://www.ptfbank.pl
16. http://www.skokpiast.pl
17. https://www.smava.pl
18. https://www.smskredyt.pl
19. http://www.sms365.pl
20. http://www.szmidtinwest.pl
21. http://www.tabubar.pl
22. http://www.vwbankdirect.pl
23. http://www.wierzycielsa.com.pl
24. http://www.zagiel.com.pl