W Citi gotówka z ATM jest droga
Diabeł tkwi w szczegółach — również tych dotyczących oferty bankowej. Instytucje finansowe rzeczy bardzo ważne dla klienta mają zwyczaj pisać albo drobnymi literkami, albo w miejscu niezbyt rzucającym się w oczy.
Karta kredytowa Citibanku jest koronnym na to dowodem. Reklamując ten produkt bank podkreśla długość okresu, w którym klient nie jest obciążony płaceniem odsetek. Nie ujawnia natomiast, że ten stan rzeczy dotyczy wyłącznie płacenia tym plastikowym pieniądzem. Nie dotyczy natomiast pobierania gotówki w bankomacie.
Pobierając gotówkę w bankomacie kartą kredytową Citibanku klient płaci prowizję wysokości 3 proc. wypłaconej kwoty, nie mniej jednak niż 7 zł. Nie koniec jednak na tym. W momencie podjęcia gotówki uruchomiony zostaje kredyt i startuje naliczanie odsetek. Na rachunku, który dostaje klient, naliczone są one od daty transakcji do dnia wystawienia rozliczenia. W następnym miesiącu odsetki od tego samego podjęcia pieniędzy z bankomatu nadal będą figurowały na rachunku — tym razem naliczone od daty wystawienia rozliczenia do dnia uregulowania płatności.
—- Jeśli klient pobiera pieniądze z bankomatu, to automatycznie uruchamia oprocentowany kredyt. Jeśli Citibank by tego nie robił, to klient mógłby podjąć cały dopuszczalny limit kredytowy, a następnie pieniądze te wpłacić na lokatę terminową — Citibank byłby wówczas stratny — wyjaśnia Piotr Starkiewicz z CitiPhone.
Dodaje, że wszystko wyjaśnione jest na odwrocie rachunku. I faktycznie jest — blado-różowo-czerwonymi literkami napisano, że „Citibank będzie naliczał odsetki wysokości podanej na wyciągu od wszystkich transakcji w trybie dziennym, począwszy od daty każdej transakcji, aż do momentu całkowitej spłaty zadłużenia. Odsetki nie będą naliczane, jeśli saldo zadłużenia zostanie uregulowane w całości przed upływem terminu płatności. W przypadku wypłat gotówkowych odsetki będą naliczane bez względu na to, czy zadłużenie zostało spłacone w całości czy w części” — konia z rzędem temu, kto z tego tekstu zrozumie ile, kiedy i w jaki sposób pobierze od niego Citibank.
Beata Tomaszkiewicz
KOSZTOWNE OPERACJE: Transakcje bankomatowe obarczone są i prowizją, i odsetkami kredytowymi.