W Centralnym Ośrodku Sportu w Szczyrku w dniach 12 i 13 maja 2003 r. odbędzie się konferencja pt. „Doskonalenie procesu audytowania — kształtowanie sylwetki audytora”.
Celem sppotkania jest ułatwienie audytorom doskonalenia działań stosowanych przez nich w procesie audytu — dla dobrego porozumienia z audytowanymi. Na spotkaniu zostaną przedstawione właściwe metody i techniki działania audytora, zarówno od strony teoretycznej (komunikacja interpersonalna), jak i strony praktycznej (doświadczenia i obserwacje audytujących i audytowanych). W programie przewidziano m.in. omówienie wymagań normy ISO 19001, przedstawienie technik prowadzenia audytu wg podejścia procesowego w świetle funkcjonujących struktur organizacyjnych, kwestie sztuki prowadzenia rozmowy podczas badania audytowego, zarządzania stresem i konfliktem oraz kwestie pożądanego typu psychologicznego audytora. Organizatorami konferencji są Polskie Forum ISO 9000 oraz Biuro Zarządzania Jakością, Środowiskiem i BHP z Warszawy.