Wśród produktów najczęściej zamawianych przez aplikację Wolt są woda niegazowana, banany i kajzerki, a w kategorii rosnących segmentów prym wiodą artykuły dla zwierząt (+40 proc. r/r), słodycze (+30) i desery (+20).
— Polacy coraz częściej korzystają z dostaw zarówno przy dużych, jak też małych zamówieniach. Największe koszyki w tym roku obejmowały ponad 200 produktów. W kategorii zamówień zakupów spożywczych zanotowaliśmy w ostatnich miesiącach prawie dwukrotny wzrost liczby zamówień w ujęciu rok do roku — mówi Agata Polityło, dyrektorka generalna w Wolt Polska.
Rozwój rynku dostaw
Według prognoz firmy Stava wartość polskiego rynku dostaw w 2024 r. ma przekroczyć 10,2 mld zł, a do 2028 r. wzrosnąć do 12,9 mld. Sukcesywnie wzrasta też wartość rynku zamówień online — obecnie jest to ponad 4,4 mld zł. Pozytywny trend dotyczy nie tylko Polski, ale całej Europy. Według danych Statisty rynek szybkich dostaw produktów spożywczych na Starym Kontynencie już w tym roku sięgnął 11,19 mld USD.
W zamówieniach przez aplikację Wolt wciąż królują klasyki — cheeseburger i pizza margherita, ale wzrasta popularność dań kuchni azjatyckiej. Szczególnie mocno wzrosła w tym roku liczba zamówień na pad thai, a zamówienia potraw kuchni koreańskiej wzrosły aż o 80 proc. r/r. Agata Polityło przewiduje dalszy rozwój tej kategorii.
— Polacy chętnie próbują nowych smaków. Rosnące zainteresowanie budzą także innowacyjne koncepty, takie jak sushi burgery, które zyskują popularność dzięki współpracy z platformą — mówi dyrektorka generalna w Wolt Polska.
Święta napędzają sprzedaż
Wśród dni z największą liczbą zamówień w 2024 r. znalazły się walentynki i Dzień Kobiet. Rekordowy wzrost odnotowano w kategorii kwiatów — aż o 470 proc. r/r. Wielkanoc natomiast była dniem najwyższych średnich wydatków na zamówienie mimo mniejszej liczby zleceń niż w dni powszednie.
Kamil Czarnecki, szef ds. rozwoju restauracji w Wolt Polska, ocenia, że rosnący trend dostaw na specjalne okazje będzie się umacniał, bo Polacy coraz częściej wybierają gotowe posiłki zamiast samodzielnego gotowania, a podczas świąt i uroczystości rodzinnych jest to szczególnie widoczne.
Zmiana godzin zamówień
Dane Wolta wskazują także, że zmieniają się najpopularniejsze pory zamówień. Rośnie popularność śniadań z dowozem (+17 proc. r/r). Poranne zamówienia cieszą się szczególnym zainteresowaniem w Gdyni. Szczyt zamówień przesunął się z pory lunchowej (13:00–14:00) na wieczory z najwyższą aktywnością około godziny 18:00.
W tym roku Wolt uruchomił dziewięć kolejnych lokalizacji, w tym w Gliwicach i Piasecznie. Rozwija także model subskrypcyjny Wolt+, umożliwiający zamówienia bez opłat za dostawę w ramach miesięcznego lub rocznego abonamentu.