ZUS doczekał się w końcu strategii działania. Na dobry początek jej realizacja pochłonie 1,6 mld zł.
Po blisko roku przygotowań Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) doczekał się strategii rozwoju. Dokument, który precyzuje zadania, jakimi zajmie się ZUS przez kolejne dwa lata, został przygotowany przez zarząd i zatwierdzony przez radę nadzorczą. Został też utajniony na życzenie Aleksandry Wiktorow, szefowej ZUS, do tego stopnia, że biuro prasowe zakładu jest przeświadczone o tym, że dokument dopiero powstaje.
Zgodnie z wersją, do której dotarł „PB”, realizacja strategii według wstępnych szacunków wymagać będzie 1,6 mld zł nakładów. Czy rzeczywiście w grę wchodzi taka kwota? Nie wiadomo. Większość z siedemnastu zawartych w harmonogramie zadań jest opatrzona klauzulą, z której wynika, że koszty równie dobrze mogą być wyższe.
Dużo nakładów...
Większość pieniędzy — ponad 1 mld zł — zostanie przeznaczona na informatyczne udoskonalanie ZUS. Gros środków pochłonie przejmowanie przez kompleksowy system informatyczny (KSI) kolejnych zadań (przygotowanie informacji dla ubezpieczonych, obsługa reklamacji czy wyliczania składek). Ale nie tylko. Sporo zadań ma sprawić, że zakład będzie bardziej przyjazny dla klientów. I tak np. płatnicy mogą liczyć na szkolenia ułatwiające poruszanie się w gąszczu zusowskich przepisów i dokumentów. Ten punkt programu będzie kosztować ZUS ponad 8 mln zł. Na podwyższenie jakości kontaktów z ZUS liczyć mogą także otwarte fundusze emerytalne (OFE) i Narodowy Fundusz Zdrowia. Poprawa obsługi tych klientów kosztować ma ponad 4 mln zł. Poza tym OFE mają także szansę na rozpoznanie i rozliczenie zaległych składek. To światełko w tunelu wyceniono na ponad 68 mln zł.
...i trochę oszczędności
Aby uratować choć część i tak mocno nadszarpniętego wizerunku ZUS, jego szefowie postanowili poszukać i oszczędności. W cięciu kosztów ma pomóc racjonalizacja sieci placówek. Pod tym słowem kryje się zmniejszenie ich liczby i stanowisk kierowniczych. Zadania usługowe ZUS skoncentrowane mają być w 16 ośrodkach. Konkretne kwoty oszczędności jednak nie padają.