WH Smith, największy w Wielkiej Brytanii sprzedawca książek, płyt i magazynów, zanotował w minionym kwartale stratę 64 mln GBP (400 mln zł). W analogicznym okresie 2003 r. strata wyniosła 4 mln GBP (24,9 mln zł). Firma traci klientów na rzecz Tesco czy HMV Group. By ratować pozycję na rynku, spółka zamierza obciąć koszty o 30 mln GBP (187,5 mln zł) rocznie i rozszerzyć ofertę o DVD i kartki z życzeniami.