Trzygwiazdkowy Mercure Skalny Karpacz był wcześniej znany pod marką Orbis Hotels.
Nowy właściciel przeprowadził remont wewnątrz i na zewnątrz budynku. Do dyspozycji gości jest 148 pokoi, w tym łączone, dostosowane do potrzeb rodzin z dziećmi. W centrum Wellnes Spa można popływać w basenie, skorzystać z sauny, jacuzzi, solarium, a także zajęć fitnessu. Do dyspozycji gości są także korty tenisowe, wypożyczalnia sprzętu narciarskiego i rowerów. Hotel jest usytuowany u podnóża Śnieżki i otoczony dwoma hektarami terenów zielonych. W bezpośrednim sąsiedztwie znajdują się dwa stoki narciarskie dla początkujących.
Gruntowną przebudowę przeszedł także warszawki Mercure Grand. Przed remontem należał jeszcze do sieci Orbis Hotels. Przykładem nietypowej aranżacji może być rozplanowanie pokoi, w których przeszklona ściana oddziela część sypialną od łazienki. Każdy z 299 pokoi jest wyposażony w klimatyzację, telewizję satelitarną i PayTV, bezpłatny dostęp do internetu, sejf, minibar, a także zestaw do parzenia kawy i herbaty. Do dyspozycji gości jest profesjonalne centrum fitness, bar i restauracja. Hotel oferuje również 4 sale konferencyjne, które mogą pomieścić od 12 do 55 osób.
Zmodernizowany został także gdański Mercure Hevelius. Na dwóch piętrach stworzono wyjątkową strefę Privilige — pokoi i apartamentów o podwyższonym standardzie.
Zmiany w sieci hoteli Mercure
We wrześniu do grona hoteli Mercure dołączył nowy obiekt w Karpaczu, a dwa kolejne przeszły gruntowną modernizację.