Teraz oprócz dotychczas obowiązujących numerów na Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS, działa nowy numer 801 401 987, pod którym w godzinach od 8 do 16 klienci będą mogli uzyskać porady dotyczące nowej wersji oprogramowania Płatnik. Według komunikatu, uruchomienie dodatkowej linii i zwiększenie o 40 osób składu zespołu konsultantów wiąże się z lawinowym wzrostem połączeń do COT. W ostatnich dniach konsultanci tylko jednej grupy tematycznej obsługiwali około 1000-1200 połączeń telefonicznych dziennie oraz dodatkowo kilkaset zapytań przesyłanych na skrzynkę poczty elektronicznej.
ZUS pod telefonem:
801 400 987, 801 401 987, 22 560 16 00