Amerykańska Federalna Komisja Komunikacji (FCC) ujawniła, że Abramovich zorganizował system, w którym dzwoniono do Amerykanów z pozornie atrakcyjną reklamą oferty turystycznej znanych firm, jak Expedia, TripAdvisor, czy Marriott International. Choć wyświetlał się numer lokalny, to osoby, które wyraziły zainteresowanie, były przełączane do call center w Meksyku. Jego operatorzy próbowali namówić dzwoniących na kupno pakietów wakacyjnych, często tzw. własności wakacyjnej, czyli prawa do mieszkania lub domu na określony czas w roku.
- Próbowali naciągnąć niewinnych konsumentów, aby dali im swoje ciężko zarobione pieniądze, obiecując rzeczy zbyt dobre, aby mogły być prawdziwe – skomentował Adam Medros z władz TripAdvisor, który pomagał FCC w dochodzeniu.
FCC twierdzi, że system Abramovicha naruszał prawo rozmyślnie ukrywając informacje identyfikujące dzwoniącego. Wskazał, że w okresie trzech miesięcy wykonano 96 mln takich połączeń. Wysokość kary ustalono na podstawie zweryfikowanych 80 tys. rozmów telefonicznych.
Abramovich ma jeszcze szansę na przedstawienie swojego stanowiska zanim FCC podejmie decyzję o wysokości kary.