Aviva rekrutuje przez chatbota

opublikowano: 24-09-2018, 06:09

Emplobot, automatyczny system pozyskiwania i wstępnej selekcji potencjalnych pracowników, przetestowano już w budowlance, trafił też do bankowości. Przyszedł czas na ubezpieczenia.

„20. września. 263 dzień roku. Słońce wschodzi o 06:16, a zachodzi o 18:41. Imieniny obchodzą: Barbara, Renata, Filip i Franciszek. A co u nas? Do zespołu rekrutacji dołączył ktoś nowy! Od dziś naszą rekrutację wspiera Emplobot” – taki wpis pojawił się niedawno na społecznościowym koncie Aviva Kariera. Ubezpieczyciel zdecydował się zautomatyzować pierwszy etap procesu rekrutacyjnego - zbieranie i selekcja CV.

Zdaniem Krzysztofa Sobczaka, współtwórcy i prezesa Emplocity, coraz częściej to pracownicy decydują, gdzie i na jakich warunkach chcą pracować, zmienia się też styl komunikowania najmłodszych pokoleń. Rekruterzy muszą więc przewartościować model pracy, aby dotrzeć do największych talentów przed konkurencją. Z pomocą przychodzą im innowacje.
ARC

 Emplobot, narzędzie opracowane przez technologiczną firmę Emplocity, działa za pośrednictwem facebookowego Messengera. Jest chatbotem, który od potencjalnego pracownika pozyskuje dane osobowe oraz informacje dotyczące wykształcenia, doświadczenia, oczekiwań związanych rozwojem zawodowym czy wysokością wynagrodzenia itp. Na tej podstawie tworzony jest profil kandydata. Jeśli pracodawca zdecyduje się na dalsze rozmowy z daną osobą, kontaktuje się z nią również za pośrednictwem systemu. Pozostała część procesu rekrutacyjnego przebiega już w konwencjonalnej formule. 

 Narzędzie - jak zaznaczają jego twórcy - optymalizuje pracę rekruterów i redukuje koszty procesu naboru pracowników. Emplobot jest uaktywniony cały czas i może prowadzić rozmowy z wieloma osobami jednocześnie. Konwersacja z nim przebiega w dość prosty i schematyczny sposób, ale to już wystarcza, by zebrać od kandydatów informacje. System funkcjonuje ponadto w zgodzie z zapisami RODO.

Zdrowy Biznes
Bądź na bieżąco z informacjami dotyczącymi wpływu pandemii koronawirusa na biznes oraz programów pomocowych
ZAPISZ MNIE
×
Zdrowy Biznes
autor: Katarzyna Latek
Wysyłany nieregularnie
Katarzyna Latek
Bądź na bieżąco z informacjami dotyczącymi wpływu pandemii koronawirusa na biznes oraz programów pomocowych
ZAPISZ MNIE
Administratorem Pani/a danych osobowych będzie Bonnier Business (Polska) Sp. z o. o. (dalej: my). Adres: ul. Kijowska 1, 03-738 Warszawa. Administratorem Pani/a danych osobowych będzie Bonnier Business (Polska) Sp. z o. o. (dalej: my). Adres: ul. Kijowska 1, 03-738 Warszawa. Nasz telefon kontaktowy to: +48 22 333 99 99. Nasz adres e-mail to: rodo@bonnier.pl. W naszej spółce mamy powołanego Inspektora Ochrony Danych, adres korespondencyjny: ul. Ludwika Narbutta 22 lok. 23, 02-541 Warszawa, e-mail: iod@bonnier.pl. Będziemy przetwarzać Pani/a dane osobowe by wysyłać do Pani/a nasze newslettery. Podstawą prawną przetwarzania będzie wyrażona przez Panią/Pana zgoda oraz nasz „prawnie uzasadniony interes”, który mamy w tym by przedstawiać Pani/u, jako naszemu klientowi, inne nasze oferty. Jeśli to będzie konieczne byśmy mogli wykonywać nasze usługi, Pani/a dane osobowe będą mogły być przekazywane następującym grupom osób: 1) naszym pracownikom lub współpracownikom na podstawie odrębnego upoważnienia, 2) podmiotom, którym zlecimy wykonywanie czynności przetwarzania danych, 3) innym odbiorcom np. kurierom, spółkom z naszej grupy kapitałowej, urzędom skarbowym. Pani/a dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania wyrażonej zgody. Ma Pani/Pan prawo do: 1) żądania dostępu do treści danych osobowych, 2) ich sprostowania, 3) usunięcia, 4) ograniczenia przetwarzania, 5) przenoszenia danych, 6) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz 7) cofnięcia zgody (w przypadku jej wcześniejszego wyrażenia) w dowolnym momencie, a także 8) wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Podanie danych osobowych warunkuje zapisanie się na newsletter. Jest dobrowolne, ale ich niepodanie wykluczy możliwość świadczenia usługi. Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie się odbywało przy wykorzystaniu adekwatnych, statystycznych procedur. Celem takiego przetwarzania będzie wyłącznie optymalizacja kierowanej do Pani/Pana oferty naszych produktów lub usług.

 - Posiadanie Emplobota „na pokładzie” wzmocni nasz zespół rekrutacji, ułatwiając i przyspieszając preselekcję. Przede wszystkim ułatwi życie naszym kandydatom, umożliwiając im udział we wstępnym wywiadzie online niezależnie od dnia, godziny czy miejsca, w którym aktualnie przebywają - zaznacza Monika Kulińska, dyrektor personalna w Avivie.

Narzędzie nie jest może najlepszą formą wyszukiwania kadry zarządzającej, bardziej natomiast przydatne może się okazać przy rozpoczynaniu rozmowy np. z potencjalnymi pracownikami call center i działów często prowadzących proces rekrutacji. 

Na zainstalowanie narzędzie zdecydował się już Budimex i niedawno również Grupa Santander. W spółce budowlanej w pierwszych trzech miesiącach chatbot przeprowadził ponad tysiąc rozmów, wyłonił 630 kandydatom i umówił na rozmowy ponad 100 potencjalnych pracowników. Budimex w sierpniu pochwalił się ponadto, że jego chatbot znalazł się w finale konkursu Digital Communication Awards w Berlinie (rozstrzygnięcie nastąpi 28 września 2018 r.). 

- W ostatnich kilku miesiącach zauważyliśmy znaczący wzrost zainteresowania Emplobotem. Niezmiernie nas cieszy, że polskie firmy są otwarte na nowe technologie rekrutacyjne - mówi Krzysztof Sobczak, prezes Emplocity. 

Firma będzie pracować nad kolejną, autonomiczną wersją chatbota, bazującą na bardziej zaawansowanych systemach sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Na ten cel pozyskała niecałe 4 mln zł dofinansowania (szacowana wartość projektu wynosi blisko 5,2 mln zł). 

© ℗
Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych” i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Podpis: Anna Bełcik

Polecane