Zarząd banku zakłada też zwiększenie sprzedaży pożyczek gotówkowych, kredytów inwestycyjnych i dla mikroprzedsiębiorstw. W planach jest aktywne wykorzystanie komponentu cyfrowego w bankowości i poza nią jako przewagi konkurencyjnej
Bank zakłada przy tym oportunistyczne podejście do opcji wzrostu nieorganicznego.
"Inspirujące środowisko pracy" ma natomiast posłużyć wygraniu "wojny o talenty".
"Skuteczna realizacja strategii powinna przynieść Bankowi silny wzrost, wysoką wydajność kosztową oraz konkurencyjny w sektorze zwrot dla akcjonariuszy" - napisano.
Pod względem finansowym w 2020 r. bank jako cel stawia wzrost przychodów z działalności podstawowej o ok. 30 proc. względem 2017 r., dwucyfrowy wzrost wolumenów w wybranych, kluczowych obszarach, podwojenie tempa pozyskiwania aktywnych klientów, utrzymanie wskaźnika NPS w pierwszej trójce wiodących banków w Polsce, wskaźnik koszty/dochody na poziomie 40 proc., koszt ryzyka zgodny z historycznymi trendami, zysk netto w wysokości 1 mld złotych w 2020 roku oraz wskaźnik ROE w pierwszej trójce wiodących banków w Polsce.
