W 38 proc. badanych przedsiębiorstw, posiadających ponad 15 pojazdów, opiekę nad flotą sprawuje jedna osoba. Więcej niż jedna osoba opiekuje się pojazdami służbowymi w 34 proc. firm. Natomiast ze wsparcia zewnętrznego podmiotu korzysta w tym 11,5 proc. przedsiębiorstw, z czego 7,5 proc. wytypowała także pracownika, która nadzoruje zarządzanie, a 4 proc. ma takich osób więcej. Dopełnieniem informacji o modelu zarządzania flotą w większości małych i średnich firm jest fakt, że 64 proc., nawet mając kilkadziesiąt pojazdów, co oznacza dziesiątki (a bywa, że i setki) zdarzeń flotowych rocznie, obywa się bez jakiegokolwiek wsparcia informatycznego. MŚP działają bez narzędzi informatycznych, a jeśli już się na to decydują, to 18 proc. do zbierania danych o zdarzeniach wykorzystuje pakiet biurowy, a konkretnie program Excel. Wśród 18 proc. przedsiębiorstw, które zainwestowały w program przeznaczony dla flot, są też takie, które korzystają ze specjalnych aplikacji dopisanych do ich systemów księgowości lub innych programów do zarządzania firmą (dodatkowe aplikacje pisane na zamówienie).