Według International Coach Federation (ICF), każdy coach powinien mieć cztery podstawowe umiejętności:
1Budowania relacji z klientem, opartej na profesjonalnym wsparciu, szacunku i zaufaniu.
2Komunikacji z menedżerem, polegającej na słuchaniu, zadawaniu odpowiednich pytań i właściwym formułowaniu przekazu.
3Wspierania jego rozwoju m.in. poprzez poszerzanie jego świadomości i samoświadomości oraz pomaganie mu w zmianie (szybkiej adaptacji do rzeczywistości biznesowej).
4 Stosowania standardów coachingu i zawierania kontraktu coachingowego.