Firmy informatyczne nie są zgodne co do tego, czy wdrożenie aplikacji analitycznych bez zdefiniowania strategii jest właściwe.
Jasno określona strategia z reguły skłania firmy do zakupu licencji systemu business intelligence na większą liczbę użytkowników. Wiadomo wówczas bowiem, jakich informacji przedsiębiorstwo potrzebuje, aby poprawić swoją pozycję na rynku i jacy pracownicy powinni mieć do nich dostęp.
Jednak, nawet gdy firma nie ma jasno określonej strategii, może odnieść korzyści z systemu analitycznego. Właśnie dzięki niemu może zdefiniować tę strategię.
— Nie ukrywam, że nie spotkałem się z sytuacją, w której celem wdrożenia zaawansowanych narzędzi analitycznych było zdefiniowanie strategii przedsiębiorstwa, ale czytałem o takiej możliwości w specjalistycznej literaturze — mówi Piotr Rynkiewicz, główny konsultant ds. systemów business intelligence w firmie integratorskiej Comarch.
Jego zdaniem, to jeden z bardzo nielicznych — jeśli nie jedyny — przypadek, w którym firma może odnieść duże korzyści z wdrożenia oprogramowania analitycznego z dostępem dla nielicznej grupy użytkowników.
— W przypadku wykorzystania business intelligence do zdefiniowania strategii przedsiębiorstwa mamy do czynienia z dostawą informacji na wyższe szczeble zarządzania. To jeden z przypadków, w których kupuje się system z licencją na niewielu użytkowników, a na dodatek taki ograniczony zakup nie jest błędem — dodaje Piotr Rynkiewicz.
Nie wszyscy zgadzają się jednak w pełni z tego typu opiniami.
— Aby odnieść korzyść z systemu business intelligence, firma musi mieć zdefiniowaną strategię. Narzędzie analityczne może pomóc w jej przekształceniu, ale tylko przez to, że uświadomienie możliwości generuje nowe potrzeby — oponuje Ryszard Olbrycht, prezes GramSoftware, firmy dystrybuującej oprogramowanie MicroStrategy.