Deutsche Bank dostraja się do potrzeb małych firm

Banki od kilku lat z coraz większą uwagą spoglądają na sektor małych i średnich przedsiębiorstw.

— To konsekwencja tego, że rynek detaliczny w przeciwieństwie do sektora małych i średnich przedsiębiorstw wydaje się już bardzo dobrze zagospodarowany — mówi Andrzej Krzemiński, wiceprezes Deutsche Bank PBC, który po wprowadzeniu w 2012 r. darmowego rachunku dla mikrofirm i gwarancji de minimis, szykuje kolejne produkty dla sektora małych i średnich przedsiębiorstw.

Z nowości

W ofercie Deutsche Banku pojawiły się m.in. dwa nowe pakiety dla sektora MSP. Pakiet Easy Business to ubezpieczenie ochrony prawnej przeznaczone dla firm korzystających z kredytu obrotowego, inwestycyjnego albo w rachunku bieżącym w Deutsche Banku. Polisa zapewni zwrot kosztów procesu sądowego, postępowania egzekucyjnego oraz kosztów notarialnych w razie sporu prawnego związanego z działalnością gospodarczą. Z ubezpieczenia wyłączone są spory prywatne przedsiębiorców oraz toczące się między wspólnikami a spółką. Do tego bank dołącza assistance informacji prawnej, które umożliwia telefoniczne konsultacje prawne. Miesięczna składka ubezpieczeniowa wynosi 48,23 zł, a maksymalna suma ubezpieczenia 40 tys. zł.

Drugi pakiet — Bezpieczna Firma, zawiera ubezpieczenie od ognia i innych zdarzeń losowych dla nieruchomości, w której działała firma i która została wskazana jako zabezpieczenie kredytu. Składka ubezpieczeniowa wynosi 0,09 proc. wartości zabezpieczenia za rok z góry. Wszystkie polisy oferowane są w ramach współpracy z Europą TU.

Ponadto w ofercie banku pojawią się preferencyjne kredyty na energooszczędne inwestycje w ramach umowy z bankiem KfW opiewającej na 40 mln zł. Takim kredytem przedsiębiorcy będą mogli sfinansować inwestycje w odnawialne źródła energii lub zwiększające efektywność energetyczną m.in. poprzez modernizację, termomodernizację, wymianę wentylacji albo oświetlenia.

Jak najszersza oferta

Deutsche Bank pracuje także nad dalszą rozbudową oferty ubezpieczeniowej dla MSP, z kolejną firmą ubezpieczeniową. Jeszcze w tym roku mają się pojawić polisy na wyższe kwoty i obejmujące ochroną cały majątek przedsiębiorcy. W dalszych planach bank ma poszerzanie oferty związanej z finansowaniem unijnym. W tym roku wprowadził m.in. kredyty z pieniędzyEuropejskiego Banku Inwestycyjnego (EBI) o łącznej wartości 50 mln EUR, udzielane na preferencyjnych warunkach. Teraz finalizuje umowę z Bankiem KfW.

— Chcemy przybliżyć przedsiębiorcom możliwość wsparcia finansowego, jakie dają projekty europejskie. Tym bardziej że w nowej perspektywie finansowej, z punktu widzenia banków, finansowanie przedsiębiorców będzie znacznie prostsze. Zgodnie z planami w latach 2014–20 dużo więcej pomocy kierowanej do firm będzie miało formę zwrotnych instrumentów wsparcia, np. poręczeń, gwarancji. Banki w tej perspektywie zdobyły już doświadczenie dzięki gwarancjom de minimis oferowanym przez BGK — twierdzi Andrzej Krzemiński.

Bank stara się coraz sprawniej dostosowywać ofertę do potrzeb MSP. — Badamy je regularnie. Na tej podstawie rozbudowaliśmy np. Pakiet Przedsiębiorczy w darmowym rachunku dbNET Biznes, wprowadzając zniżki na usługi prawne online oraz rabaty na pakiety promocji firmy w internecie — mówi Andrzej Krzemiński.

Trudno o innowacje

Generalnie jednak najmniejsi przedsiębiorcy nie mają dużych potrzeb, a te podstawowe wiele banków potrafi już zaspokoić — darmowy rachunek staje się powoli standardem, a do tego w pakietach różnych banków dla MSP pojawia się coraz więcej usług dodatkowych, często niezwiązanych z bankowością. — Moim zdaniem, na tym rynku wygra ten, kto będzie potrafił potraktować małego przedsiębiorcę z taką samą uwagą, z jaką traktuje się dużego. I nie chodzi o to, żeby każdej małej firmie zapewnić indywidualnego doradcę, jak jest w przypadku dużych, ale o mądrą konstrukcję oferty — podsumowuje Andrzej Krzemiński.