Przeterminowane zobowiązania osób zalegających z czynszem i innymi opłatami związanymi z użytkowaniem mieszkań - ogrzewaniem czy wywozem śmieci - to aż 290,8 mln zł. Jednak łączne zadłużenie notowane w Krajowym Rejestrze Długów BIG to zaledwie wierzchołek góry lodowej. Rzeczywista wartość przeterminowanych zobowiązań mieszkaniowych może być nawet kilkakrotnie wyższa, bo zarządzający bardzo rzadko wpisują takie zaległości do biur informacji gospodarczej.
Tyle wynosi średnie zadłużenie z tytułu nieuregulowanych opłat za mieszkanie, ogrzewanie, czy wywóz śmieci. Najwięcej dłużników mieszkaniowych pochodzi z województwa śląskiego.
- Zarządcy spółdzielni i wspólnot mieszkaniowych nie wykorzystują w pełni możliwości dostępnych na rynku rozwiązań windykacyjnych. Ich działania w tym zakresie ograniczają się zazwyczaj do wysyłania wezwań do zapłaty, które dłużnicy po prostu ignorują. Ponadto wielu zarządców korzysta tylko z narzędzi prewencyjnych oferowanych przez KRD (tj. pieczęcie, plakaty, ulotki), ale nie dopisuje dłużnika, tylko zapewnia, że wkrótce to zrobi – mówi Katarzyna Mikołajczyk z KRD BIG.
Zarządzający nie są też konsekwentni w swoich działaniach, co powoduje, że dłużnicy nie traktują ich poważnie i narzędzia prewencyjne przestają działać.
Tymczasem spółdzielnie i wspólnoty mieszkaniowe, które dopisują dłużników do KRD, odnotowały w ostatnich dwóch latach spadek zadłużenia o 40 proc., a spadek liczby dłużników o jedną trzecią. Wpisani dłużnicy szybciej regulują zobowiązanie, bo jedynym sposobem zniknięcia z rejestru jest nich spłata należności.
Takie działania zarządców popiera też zdecydowana większość mieszkańców (94,5 proc.), a poparcie to rośnie wraz z poziomem wykształcenia oraz częstotliwością udziału w zebraniach i walnych zgromadzeniach spółdzielni czy wspólnot mieszkaniowych. Również według większości mieszkańców (86,4 proc.) podejmowanie działań zmierzających do odzyskania zaległych opłat świadczy o należytym zarządzaniu finansami przez zarząd spółdzielni bądź wspólnoty mieszkaniowej.