W poszukiwaniu oszczędności tanie linie lotnicze EasyJet postanowiły zrezygnować z obsadzanych przez personel stanowisk kontroli lotniskowej. Pasażerowie mają sami dokonywać odprawy w specjalnych ‘kioskach’.
Pierwsza próba nowego rozwiązania została już przeprowadzona. W ubiegłym tygodniu 108 pasażerów lecących z portu lotniczego East Midlands w Nottingham do czeskiej Pragi dokonało samodzielnej odprawy. Prezes EasyJet Ray Webster powiedział, że wprowadzone rozwiązanie zrewolucjonizuje proces obsługi pasażerów na lotniskach. Choć możliwość samodzielnej odprawy w automatycznych stanowiskach była wcześniej oferowana przez przewoźników, równolegle mogli oni skorzystać również ze stanowiska obsadzonego przez personel linii. Webster powiedział, że takie rozwiązanie paradoksalnie zwiększało, a nie obniżało koszty przewoźników.
MD, ft.com