Europejski Fundusz Leasingowy zdecydował się na znaczną modyfikację systemu PYTON Workflow będącego częścią platformy PYTON Enterprise. System wzbogacono o panel konfiguracji obiegu wniosków w firmie, który umożliwia bezpośrednie przekierowanie problemu do właściwego działu przedsiębiorstwa.
PYTON Workflow to jeden z systemów platformy zarządzania wiedzą PYTON Enterprise, zapewniający sprawny obieg informacji w firmie oraz wspomagający podejmowanie decyzji w procesach biznesowych. Został wdrożony w departamencie obsługi klienta Europejskiego Funduszu Leasingowego w 2004 r. Dotychczas informacje w Europejskim Funduszu Leasingowym były klasyfikowane przez wyznaczonych pracowników, a następnie przekazywane do obsługi w odpowiednich działach firmy. Modyfikacja systemu PYTON Workflow umożliwiła kierowanie wniosków bezpośrednio do jednostek właściwych, nie tylko w zależności od charakteru zgłaszanego problemu, ale także pod względem miejsca w strukturze organizacyjnej, zajmowanego przez osobę wysyłającą zapytanie.