W ciągu ostatnich lat spółki Grupy Ergo Hestia wprowadziły zaawansowane systemy sprzedażowe, takie jak iHestia, wykorzystały automatyzację wewnętrznych powtarzalnych procesów oraz zastosowały technologię blockchain. Fundamentem wszystkich tych rozwiązań jest modernizacja infrastruktury informatycznej i zastosowanie chmury obliczeniowej.
— Wybraliśmy najlepszy moment na tę zaawansowaną transformację. Jesteśmy w sytuacji, kiedy większość urządzeń i komponentów jest niedostępna lub czas oczekiwania na nie jest bardzo długi. Chmura ten problem eliminuje — nie będziemy uzależnieni od ograniczonego łańcucha dostaw. Nie mamy wątpliwości, że to wielka fundamentalna zmiana, która zostanie z nami na wiele lat — mówi Bartosz Dołkowski, dyrektor departamentu IT Grupy Ergo Hestia.
W ostatnich latach skłonność klientów do zakupu ubezpieczeń w kanałach cyfrowych wzrosła o 10 pkt proc. — do 54 proc., a wykorzystanie kanału mobilnego aż o 14 pkt proc.— do 37 proc. Trend będzie się pogłębiał. Dzięki chmurze aplikacje sprzedażowe mogą być wciąż ulepszane, a dostęp do nich szybszy i dogodniejszy.
— Transformacja chmurowa to dla Ergo Hestii wyższy poziom bezpieczeństwa, szybszy time-to-market, większa niezawodność, elastyczność, a także precyzyjny model licencjonowania i rozliczania kosztów. Oznacza także zmianę filozofii dostarczania nowych produktów — mówi Łukasz Marczyk, managing director odpowiedzialny za praktykę ubezpieczeniową w Accenture w Polsce.
Ergo Hestia przeniosła zasoby do chmury i rozszerzyła działalność, wykorzystując środowisko Microsoft Azure.